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藤原雄一郎の日本船・外国船 クルーズ掲示板

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No.4485 977      クァンタム・オブ・ザ・シーズ   上海出港 
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     名前: みえこ   日付:2015年08月24日 (月) 07時58分  [返信]
上へ持ってきました。


No.4484 Re:クァンタム・オブ・ザ・シーズ

名前: のせの猪 日付:2015年08月23日 (日) 22時22分


みえこさん、すこーんさん、クルーズファンさん

こんばんは。現在午後9時半でそろそろ長江を出たのか、風がビュービュー鳴り、16万トンの船がガタビシビシと音を立て左右に揺れ始めています。

ここからは出港時に書いていた文章です、、、

午後4時15分からの避難訓練も終わり、午後5時の定刻に宝山港を出港しました。
今日の上海は小雨が降ったり止んだりの一日で、幸い乗船時はほとんど降っていなかったので助かりました。

宝山クルーズターミナルでのチェックイン時に航路変更の説明書類が渡されました。

概略内容は
(1)新しい航路の発表
8月23日(日)上海(宝山)出港 17:00
8月24日(月)終日航海
8月25日(火)終日航海
8月26日(水)終日航海
8月27日(金)韓国仁川 7:00 - 23:59
8月28日(土)終日航海
8月29日(金)韓国釜山 7:00 - 22:00
8月30日(日)終日航海
8月31日(月)上海(宝山)帰港 06:00
私の感想:残念ながら、やはり日本の港には寄港しないのですね。オリジナルの航路の片鱗は全くありませんね〜思い切ったことをするものです。
私もみえこさんと同じように広島抜港のみで横浜と神戸は寄港と期待していたのですが、、、

(2)乗船した場合のコンペンセーション(補填)
1室当たりのフューチャークルーズクレジット(次回の予約で使用可能)
○グランドスイート以上 1600ドル
○ジュニアスイートとバルコニー 700ドル
○海側 550ドル
○内側 450ドル

これに上乗せして現金による返金
○グランドスイート以上 800ドル
○ジュニアスイートとバルコニー 350ドル
○海側 275ドル
○内側 225ドル

(3)乗船しないと決めた場合は
○クルーズ料金全額の返金
○乗船する人と同じFCC※の提供
私の感想:※印のように具体的な金額を書かずにFCCと省略しているのがキャンセルを減らすポイントしょうか。即決を迫られた状況ではこのFCC(フューチャークルーズクレジット)の内容まで頭が回らないのですよね〜私には乗船した方が条件が良いように見えました。
冷静になるとそんなに差が無いように、、、

台風では仕方ないと思ったのかあるいはこのコンペンセーション(補填)の内容が良かったのか、私の周りではチェクイン時に言い争う光景は見られませんでした。
また、ほとんどの方が乗船したと思われます。

今回は航路が変わっただけで日数は同じです。この条件でクルーズ会社は中国の乗客にこれだけのコンペンセーションを提供するのですね〜

昨年 1昨年9月のクルーズプラネット(HIS)がチャーターしたコスタビクトリアの台風騒動で「1日日数が短くなったのに同一料金で100ドルのオンボードクレジットのみ」との旅行会社の対処法のお粗末さが際立ちます。

備考:下線部を修正、追記しました。(2015/08/24 のせの猪)
備考:配布資料を添付しました。(2015/09/4 のせの猪)

No.4486  Re:クァンタム・オブ・ザ・シーズ   上海出港
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名前: みえこ   日付:2015年08月24日 (月) 08時09分
のせの猪さん

これから三日間も終日航海が続くのですね〜
台風の影響を避け中国沿岸をゆっくり進むのでしょうか・・・

今朝の台風情報では台風15号は石垣島で観測史上最大風速 71メートルに達したとか
これだと通り過ぎるのを待っていても 台風の影響でうねりがひどくひどく揺れるでしょうね。

「中国人を黙らせる保障」・・・ 凄いですね。

>昨年のHISがチャーターしたコスタビクトリアの台風騒動で「1日日数が短くなったのに同一料金で100ドルのオンボードクレジットのみ」との旅行会社の対処法のお粗末さが際立ちます。

う〜ん・・・ これはひどい!!
昨年の秋 ぱしふぃっくびいなすは台風の影響で出港が一日 送れました。
一日分の料金が銀行口座に振り込まれていました。
(ぱしふぃっくびいなすは一人乗船は130%増 5万円でした。)

クアンタムは最新の大きな船ですから船内でも充分に楽しめると思います。



No.4488  Re:クァンタム・オブ・ザ・シーズ   上海出港
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名前: クルーズファン   日付:2015年08月24日 (月) 10時01分
 みえこさん、のせの猪さん、皆さん、おはようございます。
 今日の横浜は台風の影響でしょうか?曇り空で涼しいです。(今にも降り出しそう)
  
 のせの猪さん
 乗船されたのですね、まずは良かったです。
 日本寄港が全部中止になったのは残念です。27日の横浜港寄港は船での見学を楽しみにしていましたので・・・でも台風の影響なら仕方ないですね、諦めます。のせの猪さんはクルーズのベテラン船内の楽しみ方も熟知しているのでクルーズを楽しんでいらっしゃるかと思います。新しいイベントなど経験されたら教えてくださいね、船内の施設は私には想像できないものばかり、お話聞けるのが楽しみです。どうぞ良い航海を・・・

 みえこさん
 わたしはみえこさんの予想通りになることを期待していました。でもこれで決定ですね、残念ですが台風と戦うわけにもいきませんので普通の横浜港クルージングになるかと思います。
 

No.4489  Re:クァンタム・オブ・ザ・シーズ   上海出港
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名前: やすこ   日付:2015年08月24日 (月) 10時46分
台風で1日短くなったコスタに乗りました。
あれは1昨年でした。

今年も2ヵ所抜港したのにOBCほんの少々でしたね。

No.4495  Re:クァンタム・オブ・ザ・シーズ   上海出港
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名前: へき   日付:2015年08月24日 (月) 17時12分
乗船中のレジェンドオブザシーズもボラカイ抜港で終日航海日になりましたが、金銭面の対応は一切無しですね。口では、ご迷惑おかけしてすみませんとは言っていますが、、、

No.4496  Re:クァンタム・オブ・ザ・シーズ   上海出港
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名前: へき   日付:2015年08月24日 (月) 17時15分
急遽2回目の船内新聞が発行されて、昼間のイベントが追加されました。

No.4513  Re:クァンタム・オブ・ザ・シーズ   上海出港
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名前: へき   日付:2015年08月26日 (水) 09時45分
今朝配布された計算書を見ると、@20$ちょっと マイナスになってました。ポートチャージか税金の返金分ですかね、、、
オーチャードのJCBラウンジに荷物を預けて、昼過ぎまで市内うろちょろです。

No.4515  Re:クァンタム・オブ・ザ・シーズ   上海出港
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名前: のせの猪   日付:2015年08月26日 (水) 14時53分
へきさん  こんにちは。

以前一箇所抜港になった時確か20ドルぐらいの返金でしたので今回もポートチャージの返金でしょうね。米国系のクルーズ会社は支払いの必要のなくなるポートチャージは必ず乗客に返金するようです。

ボラカイ島が抜港になって残念でした。
今回のレジェンドは私の行ったことのない寄港地ばかりのコースですが他に面白い場所はありましたか?
時間ができたらまた教えて下さい。

こちらはへきさんがいつも言っている「ジャイアンだから理屈を言ってもダメ。まず金で解決!」を実感しています。

今回の航路変更のコンペンセーションとして以下の追加が今日発表されました。
○インターネット料金(航海中使い放題で120ドル)が返金される。
○34.22ドルの追加料金が必要なロブスターが無料で提供されるロブスターナイトが新たに設けられる。

ロイヤルカリビアン社(中国の責任者から本社トップまで)は「文句が出ないように事前に手を打つ」点では徹底していますね〜
大きなクレジットを出してもまた乗船して貰えば直に回収できると確信しているのでしょうか。

約款から言えばコスタの香港でトラブルが発生した最初の処理およびクルーズプラネットのチャーターの100ドルのOBCが理屈かもしれませんが、、、

これを見ていると、日本人のようにおとなし過ぎる(抗議をしない)のも問題かもと思ってしまいます。

備考:配布資料を添付しました。(2015/09/4 のせの猪)

No.4519  Re:クァンタム・オブ・ザ・シーズ   上海出港
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名前: へき   日付:2015年08月26日 (水) 16時56分
>また乗船して貰えば直に回収できる
またではなく、今回のクルーズ中に回収出来るでしょう。カジノのミニマムやマックスを大陸人に合わせているはずです。時間のかかるルーレットで1$チップをちまちまかける等は、大陸人の性格に会わないので、大小やバカラで、どばっとかけているはずです。

大陸人のいう事きかないと、上海に戻っても、下船せず船を占拠してしまいますからね。

No.4583  Re:クァンタム・オブ・ザ・シーズ   上海出港
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名前: へき   日付:2015年09月03日 (木) 21時14分
っていうか、予想通り占拠されてましたね。大陸人の行動パターンは単純ですから。
銭の方向に進むだけ。
http://goo.gl/H8zfsw
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