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日本船・外国船 クルーズ掲示板

日本船と外国船のクルーズについて明るく楽しく、気楽に書いてください。

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最近書き込みのあったスレッドの一覧です。

No.8143 1594  GWセレブリティミレニアム乗船
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名前: やよい   日付:2017年05月10日 (水) 12時59分  [返信]
秋にも日本周遊がありますので、簡単に乗船記録を残しておきます
HISのチャータークルーズでしたが、とてもスムースに楽しめました
メインダイニングのお料理も種類は少なめでしたが味付けは良く美味しかったです
ただ子供のメニューはワンパターンしかなく、途中から飽きたので大人のメニューを選択していました
キッズメニューには裏メニューがあり、途中からそちらを選択していました

寄港地情報
高知 はりまや橋までシャトルバス 少し本数が少なく乗車まで1時間近く待たされました

石垣島 自由観光の方にはテンダーボートの整理券を当日の7時から配布 その番号順に下船
テンダーボートの下船場所には観光案内などもあり、ちょっとしたお土産屋さんも徒歩5分の所にあります
我が家は子供と老人連れのためジャンボタクシーを手配して、海で遊んだりあちこちに連れて行ってもらいました
天然記念物のカメやワシにも会えました

基隆 ターミナルの真ん前にセブンイレブン
我が家はチャーターバスを手配していたため、朝9時ごろ出発して十份、九份とお寺、お土産屋さんなど回って4時前には船に戻りました

子供連れの方に
10階の託児所は一度子供を連れて親の承諾書や迎えに来る人の登録をすると、毎晩翌日のその年代のスケジュールをお部屋に入れてくれます
それを見て参加したければ、連れて行くと預かってくれます
アイスを作って食べたり、スポーツをやってくれたりメニューは色々です

また思い出した事があれば書き込みます
他にも参加された方からの情報をお載せください


No.8144  Re:GWセレブリティミレニアム乗船
Pass
名前: やよい   日付:2017年05月10日 (水) 16時46分
無料のギャリーツアーもありました
実際に調理しているところを一部分通らせてくれたり、シェフと写真を撮ったり出来ました
ショーも素晴らしく、ブロードウェイショーに加え、マジックショーやコメディなど、子供でも楽しめるものがありました
上級クラスのお部屋以外のサウナもあり、施設も充実していました
ロブスターも小さいながら出ましたよ


No.8145  Re:GWセレブリティミレニアム乗船
Pass
名前:   日付:2017年05月10日 (水) 19時58分
(ネガティブ多く書いて すみません! でも楽しかった. クルーズロスです)

ダイニングのクルーが明らかにover work. 2品めが出てくるのに1時間以上かかりましたよ.
問題だと思います.
すました顔してテーブルの間を散歩?巡回している HISの人に言いました.
「クルーを減らしてますよね?」 否定しませんでしたし.

劇場(SHOWの始まる前)やプールサイドのチェアの一番良さそうなところは
必ず「席取り」がしてあるし、なんだかなあ、、、って思うことばかり

プールサイドのチェアにAM3時?4時にはタオルを置く人もいたとか??

追加料金のかかることは一切しないゲストが多かったのか、毎度まいど、ブフェレストランの入り口で
「Qジーヌ」「スシオン5」「エステ」の呼び込み、、、、

とにかくブフェの席が、時間をずらしても見つからないことが多く、
「食事が終わったらすみやかに…」なんてお知らせがtodayとともに配られたけれど、おば様方には
全然ききめ、なし

下船の荷タグもゲストの都合は一切照会せずの「あてがいぶち」
変更できないと誤解したのか、大きなスーツケースをハンドリングして、一番最初の順番で
降りる方が長蛇の列. 「下船口付近ではなく、4デッキ以上でお待ち下さい」とアナウンスするほど.
びっくり!!

HISの社員じゃ通訳にならない場面が多く、結局MIKIの人が出てこないとクルーに
話が通じない

ルーフトップのモニターでは無料で映画見れた模様
(行っていません. todayに有料の**は付いてなかったので) 通常の船社自主クルーズだと有料とか?

ズンバは有料とわかりづらい.「** 」こんな小さい印じゃ意味わからない! その他のイベントも有料なら
有料と くっきり活字で印刷してほしい.
途中から入ってきた人もいたりして、混乱…

SHOWはすごくヨカッタ. プロダクションショーの無い日に専属ダンサー達が 
コスモス・ラウンジで15分ほど、演ってくれたミニ・デモが ホントに近くで見ることが出来て
大興奮

サイレントDiscoも楽しかった!! 同じ曲聞いてる! 一緒!…と親近感、わいた

船は揺れました. 下層のキャビンであれだけ揺れたら上の方は大変だったのでは?(負け惜しみです)
古い船ですね.
ダイヤモンドP.よりシャワーブースの造りが秀逸

セレブリティのSHOWと船内(キャビン含む)の内装で、ダイヤモンドP.くらい揺れ無い、静かな
船に乗りたいです

横浜

(終日航海)

香港

(終日航海)

横浜

こういう旅程を希望します. 旅行社さん、お願いします.





No.8146  Re:GWセレブリティミレニアム乗船
Pass
名前: South_North   日付:2017年05月10日 (水) 21時06分
やよいさん、Tさん こんにちは

同じクルーズに乗っていました。

寄港日は夕食が自由席になって、料理のサービスが非常に遅くなりました。
通常の夕食時に比べて、配置されているウエイターの数が少なかったと私も感じました。

夜のショーは、どれも楽しめました。
コスモスラウンジでのミニ・ショーも2回とも見ました。良かったです。

船、揺れましたっけ? 鈍感で寝入りが良い私は揺れを感じませんでした。

それより、船尾のメインダイニングが振動が無くて快適でした。
ガスタービンエンジンのメリットが出ていました。

高知は寄港時間が短くて、何処にいくべきか判断に迷いました。
寄港地数を減らして、寄港時間を長くする方が満足度があがるかもしれませんね。



No.8148  Re:GWセレブリティミレニアム乗船
Pass
名前: yayamo   日付:2017年05月10日 (水) 22時26分
Tさん

>2品めが出てくるのに1時間以上かかりましたよ

こんなことは、自主クルーズでは考えられないと思いますが。やっぱりチャーターは手を抜きます
いくら言われても、改善しないのはさすがですけど(苦笑)

すしオンファイブは日本発着クルーズでは、少しはましになりましたか?大西洋横断で利用して
みましたが、どうしたらこんなに不味く作れるのかと思いました。ウエイトレスが味を聞いてきた
ので、ストレンジラーメン&うどんと嫌味を言ったらビックリしてました。客が利用しないのは当
り前です。以前のビストロオンファイブに戻して欲しいですね。

ミレニアムは9万トンありますが揺れましたか。ソルテスクラスは12万トンありますのでダイプリ
と同じように揺れは少ないですし、シルエット船内は静かでしたよ。


No.8149  Re:GWセレブリティミレニアム乗船
Pass
名前: やよい   日付:2017年05月10日 (水) 22時26分
Tさん、South_North さん、皆さん、こんばんは
我が家はファミリールームと船首寄りの窓付きのお部屋2部屋利用でしたが、やはりあまり揺れずに快適でした
特に船尾のファミリールームはベランダがとても広くルームサービスで食事するのも家族全員8名がゆったり座れて良かったです

ウェィターに寄って、かなりサービスが違ってましたね
我が家のテーブルはハズレだったのですが、隣のテーブルのウエイターとアシスタントが素晴らしく、自分達が手が空くと素早く周りにまで気を使ってくれて驚きました

映画は見に行きました
ただ、映画を見ない方もそこで横になっているので映画を見に来ても座れない方が多くいました
映画の時だけでも開けてくれれば良いのになーとは思いました

席取りはあちこちで酷かったですが、これは乗客のマナーの問題なので、きっと心に余裕を持てない人なのだと冷めて見ていました
なるべく空いている時間を見計らって動いたので、個人的には特に問題はなかったです

No.8160  Re:GWセレブリティミレニアム乗船
Pass
名前: 蘇芳   日付:2017年05月11日 (木) 22時14分
 こんにちは(^^)
とても楽しいクルーズでした。

<部屋>
 たぶんこんなに満足度が高いのはひとえに部屋が良かったためだと思います。
部屋指定で7階のコンシェルジュクラスをお願いしたところ、バルコニーと部屋の広さがほぼ同じでした。
当然部屋にこもることが多くなり、極端な話掃除の時間を見計らって部屋を空ける、という感じでした。
船尾なので心配していたのですが、揺れもそんなに気になりませんでした。
これは個人差が大きいのでしょうか。

<食事>
 メインレストランのメニューは「前菜」と「メイン」でした。
私は大概前菜からサラダとスープ、メインから一皿注文していました。
前菜は量の多寡が大きいです。
 一つ解せないのはワインがものすごく高かったこと!
清酒プロモーション($25)なるものをやっていたせいかもしれませんが、フルボトルで$100前後ばかりのワインリストを見て気が遠くなりました。
ハーフボトルを注文すると「ない」とのこと。
結局毎日清酒4合を飲み干すこととなりました(ダンナが一人で)
グラスワインは$10ぐらい。
 ちなみにランチで『トスカーナグリル』に行ったときには、普通に頼める($30ぐらいの)ワインリストを出してくれました。
これ何なんでしょうね。
 今回テーブルメイトに恵まれて、料理が出てくるのに多少時間がかかっても全然気になりませんでした。
私たちは毎回ほぼ最後でした。
 寄港地観光の日はブッフェで食事、というパターンだったのでレストランの混雑はわかりません。
昼食と夕食の間の「午後の軽食」時間に出ていたスコーンがすごくおいしかった!
昼食時間のピザは毎日熾烈な争奪戦が繰り広げられていましたが、日によって出来に差があったようです。

<ショー>
 とても良かったです。毎日楽しみにしていました。特にジャグリングがお気に入り。
が、時間だけは不満です−。
我が家は極端な朝型で、その分就寝時刻はめちゃ早いのです。
だから1stシーティングの人向けのショーは是非8時、せめて8時半から始めて欲しいかった。
食事が終わってからショーの時間までつぶすのが結構面倒。

<スポーツ施設>
 今まで乗った船で一番マシンが充実していました。台数がとにかく多いです。
場所もいい(10階船首)のでジムに行くのが楽しかったです。
 朝6時からジム、プールオープンと同時に室内プール、その後食事、というパターンだったので荷物置き場に困ることはなかったのですが、確かに場所取りは熾烈だと思いました。

<寄港地>
・高知
 効率的に動くためあらかじめ観光タクシーをお願いしていました。
事前にコースを打ち合わせていたのですが、臨機応変に動いてくれたため、満足度が高かったです。
(シャトルバスやフリーのタクシーは大変だったようです)
個人的に一番良かったのは「高知県立文学館」ちょうど司馬遼太郎展をやっていて、短い時間でしたが、テンション上がりました。
・石垣島
 テンダーボートの順番が結構遅かったので、上陸したのは12時頃でした。結局川平湾に路線バスで行って帰ってきただけでした。
離島ターミナルからバスターミナルまで徒歩5分ぐらい。そこから歩いてすぐに繁華街です。
沖縄本島のあちこちにある「御菓子御殿」が繁華街入り口の交差点にあります。石垣島限定のお菓子あり。
送料1000円で日本全国どこにでも送ってくれるそうです。
石垣島の紹介で、『泡波』というお酒は珍しいので買い、と言われましたが、お土産屋さんに売っています。
但し高いです。普通の酒屋さんで買った方がちょっと安い。
・基隆
 エクスカーションの「鼎泰豐(本店)と足つぼ」コースに参加しました。
鼎泰豐に到着したとき待ち時間がなんと「130分」! 有名店なんだなぁと思いました。
(ツアーは予約してあるので空きができ次第テーブルの人数分突っ込まれる)
・全体
 船への食品の制限がものすごく厳しかったようです。
 聞いた話では高知で鰹のたたきをはねられた、石垣島でスパム?(缶に入った肉、と言っていたのでスパムかなと)をはねられた、そうです。
 基隆で「クッキーと飴以外の持ち込みは駄目、茶葉駄目、パイナップルケーキは大目に見る」というお達しが出たのですが、上記のような話を聞いているととても茶葉やドライフルーツを買う気にはなれませんでした。すごく楽しみにしていたのに。
 反面液体の持ち込みには寛容で、PETボトルはノーチェック、紙パックなら酒もおとがめ無しのようでした。
(パック酒はわからなかっただけかもしれないけど)

<その他いろいろ>
・あっちこっちの素敵なソファーがとてもいい。
 他の船よりもゆとりがある気がする。
・日本人は時間前行動が染みついているので、イベントや食事時にはたいてい行列が出来るのですが、早めにオープンしてくれることが多かったと思います。昨年乗ったコスタビクトリアはどれだけ並んでいても決して時間前には開かなかった(どころか時間過ぎても開かなかった)ので、結構感激しました。
・カメラマンがイマイチ?
 フォーマルの時にきちんと撮ってくれる写真はともかく、寄港地や船の阿智事で撮っている写真は結構ひどかった。
こんなスナップ写真に$20も払いたくない、と思うような写真や良くこれを売るな、と思うようなピンぼけ写真もありました。
・スタッフがフレンドリー
 まあどの船でもフレンドリーなんですが、毎年配船されているわけでもないのにスタッフが日本語で挨拶してくれるところに驚きました。
例え「おはよー」だけでもものすごくなごみました。
・ストレスレス
 シャワーブースの境界に高さがあるので、浸水する危険性がかなり低いです。
トイレがきちんと流れる(去年のコスタは結構危険だったので…ストレスになっていたんだと今回気がつきました)

 とりあえず思いついたまま書きました。


No.8162  Re:GWセレブリティミレニアム乗船
Pass
名前: piyo-pon   日付:2017年05月12日 (金) 07時53分
セレブレティはロイヤルカリビアンより上の設定と言うので楽しみでした。
ショーがチャーターでもオリジナルのものでとても良かったです。
ただ、いろいろな点で残念なクルーズでした。
その中でも一番ガッカリは食事
ブッフェ最悪、不味過ぎて食べるものが無い…(多々ご意見はあると思いますが)

メインダイニングもTさん同様出てくるのが遅い遅い(セカンドです)
エスカルゴが冷めて出てきた船なんて初めてです。
メインは二人とも同じものを頼んだのですが、私のは味が無く主人のは塩味キツめ。
食材も相当値切った感があり、全体的に美味しくなくて…
ロイヤルカリビアンのカリブ海クルーズの方がずっと美味しかったので
本当にセレブレティの料理なの?と思いました。

次の日に寄港地のある日以外はトスカーナとクイジーヌを予約しました。
( パッケージだと1回につき10ドル位安くなります)
スペシャリティレストランは食材がかなり違っていて
味付けや焼き具合など丁度良く、出来たてをタイミング良く出してくれました。
クルーとのお喋りも楽しかったです
結構混んでました、特にトスカーナは毎度会う人が何組かいました。

厨房見学の時に見た光景は、味付けの塩を掴んで出来上がった料理にパッと投げつけるだけ。
その後かき混ぜたりしないので味にムラがあったのも納得。
チャーターだから食事が酷いというよりアジア路線舐めてるなと言う感じ。
ランチで同席した人たちにブッフェとメインダイニングの感想を毎回聞いたら
皆さん揃って不味いとおっしゃっていたので我が家だけでは無かったのねと思いました。
ランチで2時間以上かかりましたが、皆さんいい人ばかりで趣味の話などで盛り上がり
それだけは本当に運が良かったです(話をしてないテーブルもありました)

やよいさんのおっしゃっているマナーの悪い人、かなり多かったですね。
プールサイドのチェアも使ったバスタオルをそのままで帰る人だらけで
空いてるのか居るのかわからずウロウロしてる人続出でした。

いつもなら終わらないでと願うのに、はやく終わってと思ったクルーズは初めてでした。


No.8163  Re:GWセレブリティミレニアム乗船
Pass
名前: やよい   日付:2017年05月12日 (金) 11時46分
皆様、こんにちは

石垣島で頼んだタクシー(http://www.ishigakijima-kotsu.com)の方がとても親切で、家族写真などを撮って後ほどDVDに入れて送っていただけました
食品の持ち込みですが、船内ではダメとなっていたのですが、石垣島の運転手さんから青パパイヤを頂き、基隆のガイドさんからお茶を頂き、どうしたものかとダメ元で持ち込んでみましたら、すんなりと乗船出来ました
ラッキーだったのでしょうか、、、帰宅して美味しく頂けました

写真は本当に酷いものでしたね
キャプテンとせっかく撮ったのに、顔が半分しか写っていませんでした
これでは売り物にはなりませんね

カジノでもマナーの悪さは気になりました
ルールを知らないとはいえ、とても一緒に出来ないと思う事がありました、、ディーラーも大変

全般的には日本人のマナーがまだまだで、船側は努力してくれていたと思います
セレブリティミレニアムは好きな船の1つになりました

No.8153 1595  5月6日発 ダイヤモンドプリンセス
Pass
名前: biwako   日付:2017年05月11日 (木) 18時41分  [返信]
皆様 こんばんは🌆

のせの猪様
釜山では教えていただいた通り、ガンマン コンテナターミナルでした。
大きなコンテナターミナルで圧巻でした。

釜山での夜が二回目のフォーマルでした。
今夜はコメディーアンドジャグリングしょーです。
あとは神戸まで、クルーズをたのしみます。
皆様ありがとうございました😊

No.8154  Re:5月6日発 ダイヤモンドプリンセス
Pass
名前: のせの猪   日付:2017年05月11日 (木) 19時42分
biwakoさん

ありがとうございます。やはりガンマンコンテナターミナルでしたか。今後もダイヤモンドはこのターミナルの可能性が高そうですね。

No.8128 1591  セレブリティ乗船中。
Pass
名前: くーおばさん   日付:2017年05月08日 (月) 16時57分  [返信]
もし、セカンド8時半の夕食のかたが
おみえでしたら、
ご一緒しませんか?

今回は日本人は20人?いない様子
です。
あと3分で横浜を出港です。

No.8133  Re:セレブリティ乗船中。
Pass
名前: まる   日付:2017年05月08日 (月) 22時24分
アラスカまで乗船でしょうか?羨ましいです。
私は入れ違いで、7日にH.I.S.のチャータークルーズを下船しました。満船の2300名乗船でしたが、マリナーより人数が少ない分、混雑した感じはなかったです。
引き続き乗ってる方がいらっしゃるようでした。

乗船は、7日だったんでしょうか?
気をつけて、いってらっしゃいませ。



No.7898 1547  ダイヤモンドプリンセス
Pass
名前: アネラ   日付:2017年04月08日 (土) 15時28分  [返信]
はじめまして。


今年5月6日横浜港発のダイヤモンドプリンセス8日間のクルーズに乗船します。
母と娘の二人旅です。

船内でクルーズファンの方々とお会いできたら寂しい二人旅がより楽しくなると思います。

同じクルーズ乗船の方いらっしゃいましたら是非、書き込み宜しくお願いいたします(^_^)ノ





No.7905  Re:ダイヤモンドプリンセス
Pass
名前: biwako    日付:2017年04月10日 (月) 10時14分
皆さま おはようございます。

アネラ様
はじめまして、biwako と申します。
私達夫婦も5月6日発 ダイヤモンドプリンセスに乗船します。
宜しかったら、終日航海日の5月8日にアフタヌーンティーに
ご一緒しませんか?参加の方が多いといいせすね。

No.7906  Re:ダイヤモンドプリンセス
Pass
名前: アネラ   日付:2017年04月10日 (月) 14時14分
はじめまして。
書き込みありがとうございます。

アフタヌーンティーいいですね(^^)
是非、ご一緒させていただきたいと思います。
宜しくお願いいたします。

クルーズまで1ヶ月を切りました。
楽しみです(^_^)ノ

No.7908  Re:ダイヤモンドプリンセス
Pass
名前: イントロ   日付:2017年04月10日 (月) 19時47分
アネラ様・biwako様(ご参考に)

「過去に何度か船上オフ会した経験からご参考に」

いつの何時に・どの場所かを明確にお互いの目印は〇○です。が事前に解かれば非常に相手を見つけ易いです。
*乗船客2700人もの中から特定者見つけるのは非常に大変で難しい事です。

私は6月30日からの龍馬ゆかりの地6日間クルーズ初めての方数名と乗船しますので6月に入りこの掲示板を通じてオフ会案内考えており時期がくればお知らせしたいと思っています。

例:「7/2・7/4・船上オフ会ご案内・参考」

日 時:7月2日(日)午前11時。 
場 所:船上7階ホイル(船の舵)ハウスバー入口テーブルに”うちわ”又はオードリ又は・香川・のパンフレットおいていますそれを目印にお越し下さいお待ちしております。「写真添付」
*毎回事前連絡なしで当日直接来られる人多いのでこの掲示板告知だけでも楽しみです。

オフ会:7月4日(火)終日航海日15時アフタヌーンティー会場エレベータ前”うちわ”をもっています。

過去の私の経験から船上で知り合い出来るの非常に嬉しく思い出多い楽しいクルーズになります。

5/6からのダイプリ・クルーズ充分楽しんで下さい。





No.7982  Re:ダイヤモンドプリンセス
Pass
名前: biwako   日付:2017年04月25日 (火) 23時17分
アネラ様 イントロ様 皆様 こんばんは。

イントロ様
適切なアドバイスありがとうございます。
何か目印になる物を探していて、返信が遅くなりました。
私のオレンジ色のカバンが目印になればと、当日持参します。

アネラ様
5月8日 終日航海日 15時 アフタヌーンティー会場エレベーター前に
オレンジ色のカバンを持っています。
お会いできると良いですね。

No.8071  Re:ダイヤモンドプリンセス
Pass
名前: biwakoさま、ダイアモンドプリンセス参加の皆様   日付:2017年05月04日 (木) 16時32分
いよいよですね。
毎日、天気予報をチェックしています。

オレンジのバッグ了解いたしました。
目印を考えています。

お知らせいたしますのでよろしくお願いいたします(^-^)

No.8072  Re:ダイヤモンドプリンセス
Pass
名前: りばてぃ   日付:2017年05月04日 (木) 18時19分
みえこ様、皆様、こんにちは
アネラ様・biwako様、初めまして

余計なことかもしれないかな?・・・とも思いましたが、
20日〜29日まで乗船してきましたが、アフタヌーンティは、
いずれも終日航海日の15:30〜16:30でした。
15時に待ち合わせだと、中に入るまで30分立ちんぼです。
10分・15分前でも十分かな・・・?と思いまして。

別件になりますが、20日の乗船初日にカーニバルジャパンから
【シャトルバスの運行計画(予定)】についてのお手紙が入りました。
29日以降の参加者の方には旅行会社経由でお知らせが入ったかもしれませんが、
念のため関係する箇所書きこみますね。

横浜・・・岩壁→桜木町駅前(下船客のみ利用可) 自治体運行・無料
名古屋・・・運行なし (ギャングウェイから最寄り駅までは徒歩15分位かと)
長崎・・・運行なし
釜山・・・(私達の時は)ガンマン・コンテナ・ターミナルに着岸
     岸壁→国際市場付近へ運行・無料
鹿児島・・・岸壁→天文館付近 US$10 (1日券)
神戸・・・岸壁⇔元町・大丸前(だれでも利用可) 自治体運行・無料
     岸壁→新神戸駅(下船客のみ利用可) 自治体運行・無料

クルーズもオフ会も、ゼヒ楽しんでいらして下さいね!


No.8074  Re:ダイヤモンドプリンセス
Pass
名前: ウフフ   日付:2017年05月04日 (木) 22時00分
みなさま、こんばんは

便乗質問、お願いします。
元町のシャトルバス乗り場は大丸のどの辺りでしょうか。
以前、港から乗って降りたのですが全然覚えていないのです。

ついでに私も余計なことを・・・・
5階アフタヌーンティ入口前はめちゃ混みです。
6階アフタヌーンティ入口前はめちゃ混みです。
6階まで並ぶことも有ります。
7階まで並ぶことも有ります。
6階エレベーター前での待ち合わせをお薦めします。

あと、毎日の催しにどんどん参加すれば寂しいなんて言ってるヒマ無いですよ〜

No.8080  Re:ダイヤモンドプリンセス
Pass
名前: りばてぃ   日付:2017年05月04日 (木) 23時42分

【シャトルバスの件、名古屋港(金城ふ頭)訂正です】

カーニバル(プリンセス)からは、国内寄港地の運行は各自治体からプリンセスへ変更。
サービスの統一化・均一化のため有料になった。
・・・とあるのですが、名古屋港管理組合のHP見ていたら、管理組合から無料運行あるようです。
http://www.port-of-nagoya.jp/topics/cruise/diamond-princess.pdf

ウフフ様
私は元町の利用をしたことないので分からないです・・・ごめんなさい。

No.8081  Re:ダイヤモンドプリンセス
Pass
名前: のせの猪   日付:2017年05月04日 (木) 23時54分
神戸市の無料シャトルバスのバス停は添付地図の★印付近です。

No.8082  Re:ダイヤモンドプリンセス
Pass
名前: ウフフ   日付:2017年05月05日 (金) 01時43分
さすが、のせの猪さん
ありがとうございます。

りばてぃさま、全然大丈夫ですよ。
謝らないで下さ〜い。
誰かが応えてくれるのが掲示板の良いとこですね。

天気にも依りますが
たまには違った方法で行ってみようかと思っています。


No.8095  Re:ダイヤモンドプリンセス
Pass
名前: biwako   日付:2017年05月05日 (金) 22時05分
皆様 こんばんは。

りばてぃ様 ウフフ様
アドバイスありがとうございます。

シャトルバスの情報 ありがとうございます。
とても参考になります。全寄港地自力観光なので、とても助かります。
昨年 鹿児島では、天文館近くまでシャトルバスがあったのですが、
今年は有料のシャトルバスに乗る事になりそうです。
アフタヌーンティーは、3時30分からだったんですね。
教えて頂きありがとうございます。
調べましたら、会場のインターナショナルダイニングは6階のようです。

アネラ様
5月8日 3時30分 アフタヌーンティー会場のエレベーター前付近で
お会いしましょう。楽しみにしています。


No.8098  Re:ダイヤモンドプリンセス
Pass
名前: ウフフ   日付:2017年05月06日 (土) 01時30分
biwakoさま、すみません。
1階まちがえてしまいました。
訂正させて下さい。

→訂正しましたが見難くなってしまいました。
後日、訂正削除することにします。

No.8099  Re:ダイヤモンドプリンセス
Pass
名前: biwako   日付:2017年05月06日 (土) 09時58分
皆様 おはようございます。

ウフフ様
謝らないでください。
教えて頂いたので、調べてみました。
何階でと書くと、私が間違いそうで、会場前にしました。

のせの猪様
寄港地情報をまとめて下さって、ありがとうございます。
大変たすかります。

今から新幹線で出発します。行ってきます。

No.8111  Re:ダイヤモンドプリンセス
Pass
名前: アネラ   日付:2017年05月07日 (日) 09時59分
ダイアモンドプリンセス曇り空の中、名古屋に着きました。

城戦中の皆様お元気ですか?

昨日はちょっと揺れていました(*_*)
本日は終日出航日ではないのにアフタヌーンティーがあります。

No.8113  Re:ダイヤモンドプリンセス
Pass
名前: biwako   日付:2017年05月07日 (日) 14時10分
皆さま こんにちは🌞
アネラ様 こんにちは
ただ今、ひつまぶしの為に並んでいます。
明日5月8日 リピーターパーティーが四時からありますので、
お会い出来ても、すぐに失礼させていただく事になります。
申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

No.8115  Re:ダイヤモンドプリンセス
Pass
名前: のせの猪   日付:2017年05月07日 (日) 16時50分
biwakoさん、乗船中の皆様

今回の5月6日横浜発のクルーズで釜山に到着する5月10日は国際クルーズターミナル(影島)にコスタネオロマンチカが接岸し釜山乗船のお客の入れ替えを行っていると思われます。このため、ダイヤモンドプリンセスはりばてぃさんから報告のあったガンマン・コンテナ・ターミナル(添付地図を参照)に接岸する可能性が高いいですよ。
朝起きて、ビックリしないで下さいね〜 もし、国際クルーズターミナル(影島)に接岸したら、「良かったですね」と「ごめんなさい」です。

なお、釜山の地図はグーグルマップ(ハングル+英語)より、ウフフさんが紹介されていたコネストのマップ(ハングル+日本語)が見やすいと思います。
https://map.konest.com/
釜山の寄港地情報はこちらにまとめました。長崎と鹿児島はこちらです。参考まで。


No.8140  Re:ダイヤモンドプリンセス
Pass
名前: biwako   日付:2017年05月09日 (火) 13時49分
皆様 こんにちは。
アネラ様
昨日 アフタヌーンティー会場前でしばらくお待ちしましたが、
お会い出来なくて残念でした。私の書き方が悪かったかもしれません。
お会いクルーズを楽しみましょう。

アドバイスいただいた皆様 ありがとうございました。
のせの猪様
釜山情報ありがとうございます。乗船中はネットにつなげてないので、
鹿児島に寄港しましたら、報告させていただきます。

長崎は今日は雨です☔
No.8126 1590  セレブリティとシーボーン
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名前: yayamo   日付:2017年05月08日 (月) 15時37分  [返信]
皆さんこんにちは!

今日もお天気が良かったので、大さん橋に行ってきました。ミレニアムは初めて見ましたが
後ろから見ると、角ばってなんか好きになれません。隣に見慣れない船があったので行って
みると、あの高級船のシーボーン・ソジャーンでした。こちらは外から見ても、ゆったりした
感じでとても良いのですが、私のような庶民には手が出ないお値段ですので・・・・(悲)
横浜から日本人の方も乗船されているようでした。両船とも北太平洋横断して、アラスカ
クルーズに行くのですね。

No.8064 1579  コスタネオロマンチカテーマナイト
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名前: May   日付:2017年05月04日 (木) 09時09分  [返信]
ただ今、洋上の人となっております。
今年の、コスタロマンチカのテーマナイトは、下記となっております。
博多:ホワイトナイト
舞鶴:カーニバル
金沢:縁日,リピーターパーティー
境港:フォーマル、キャンプ主催パーティー
釜山:イタリア

服装は、かなり自由ですが、きっちりテーマナイトの衣装を準備して、参加されているかたも沢山います。

かくいう私も、5枚ドレスを持ち込みました(笑)

No.8066  Re:コスタネオロマンチカテーマナイト
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名前: メダカの子   日付:2017年05月04日 (木) 10時39分
MAI様、

コスタの船上で楽しくお過ごしですか?
テーマナイトの事を詳しくお知らせいただいて嬉しいです。
質問ですがカーニバルの仮面は船でいただけるのでしょうか?
購入するのでしょうか?
友人達は初めてのクルーズでフォーマルにやや恐れをなしています。
MAI様も他の方もカジュアルと書いておられますがフォーマル率はどのくらいですか?

お天気も良さそうですしこの先もクルーズを満喫されて下さいね。

No.8068  Re:コスタネオロマンチカテーマナイト
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名前: May   日付:2017年05月04日 (木) 15時00分
メダカの子さん
今夜がフォーマルなので、どれくらいの率かはわかりません(^_^;)
すっごくはまった衣装だと、スタッフ受けはいいと思いますが、普通に女子会レベルで十分です。
テーマナイトは、テーマにそった衣装だと、より楽しめると思います。
まあ、それをいろいろ考えて準備するのも、クルーズの楽しみの一つと思う方は、せっかくの機会なので、はまって楽しみましょう。
そう言うのが面倒くさい方は、面倒くさくない範囲で十分かと。。。
で、回りの人が、自分たちと、基準が違っても気にせずに、自分たちのスタイルでたのしみましょう(^^)/
仮面舞踏会ですが、仮面は売ってますが、仮面を付けている人は数名で、今回は、スタッフも付けてないし、仮面のプレゼントもありません。
昼間に、仮面舞踏会で付ける飾りをクラフトで作る講習会があるので、それに参加して作った飾りを付けて仮面舞踏会に参加すると、ちよっとしたパーティーお楽しみグッズがもらえます。


No.8073  Re:コスタネオロマンチカテーマナイト
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名前: メダカの子   日付:2017年05月04日 (木) 18時42分
MAI様

お返事ありがとうございます。
そうですね、今夜が境港でしたね。先走った質問で申し訳ないです(^^ゞ
今夜も楽しい夜を過ごされていますか?

周りの目を気にせず・・節度を保って・・自分達が楽しむ事
と、講習会に参加する事を今決めました(^^)
ありがとうございました




No.8077  Re:コスタネオロマンチカテーマナイト
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名前: ウフフ   日付:2017年05月04日 (木) 22時30分
去年のC・ビクトリアに乗りました。
問題も有りましたがとっても楽しかったです。
何か有ってもコスタだから〜と流しましょう。
例えばディナーの真最中に避難訓練が有っても、慌てずゆっくり食事を楽しみましょう。

仮面は100均で買ってきましたが、2回目の時には頂きました。
写真の金色が100均、他のは頂き物です。
去年は船内でも売ってましたが$5のは100均と似てますね。

私たちはタキシードとイブニング派で〜す。(仮装じゃないです)
テーマもいちおう持ってきます。
C・ネオロマンチカも楽しそうだから乗りたいです。

No.8078  Re:コスタネオロマンチカテーマナイト
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名前: まりにゃん   日付:2017年05月04日 (木) 22時48分
May様
めだかの子様

同じ洋上で楽しんでいます。
やっと少し慣れて来ましたが、この暑さと慣れない食事でバテています。
釜山はのんびりするつもりなのでターミナルの中の散策のあとすぐに
コスタに戻るつもりでいます。

フォーマルは本当にひとそれぞれです。子ども達のドレスが一番可愛いかも(^-^)
皆さんカラフルなので、自分に似合うおしゃれでいいのかなと。



No.8086  Re:コスタネオロマンチカテーマナイト
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名前: ミッド   日付:2017年05月05日 (金) 11時21分
クルーズお楽しみ中の皆様、色々と情報ありがとうございます。

まりにゃん様

昨夜の投稿 遅い時間ですがインターネット環境は何ですか?

現在クルーズをお楽しみの皆様は出港〜入港まで どの様にされてますか?

お時間ございましたら教えて下さい。
宜しくお願いします。

No.8088  Re:コスタネオロマンチカテーマナイト
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名前: まりにゃん   日付:2017年05月05日 (金) 13時58分
ミッド様
日本の沿岸を航海中はかなり繋がります。普通にauでアクセスして
います。今日は釜山ですが、ローミングで繋がります。
ただ料金体系がよくわからなかったので、ネットはほどほどにしたいと
思います。釜山国際ターミナルで4000ウォンでWi-Fiの貸し出しも
していましたよ。ターミナルへ行っただけですぐに船に戻ったので
auの海外ローミングで繋ぎました。

夫は釜山で観光もせずにジムでエアロバイクしてます。何をするかは乗った船によります。
コスタは毎日寄港地に寄るのでそこでどう観光するか、、明日は九州なので
長浜ラーメン食べに行く予定です。

No.8089  Re:コスタネオロマンチカテーマナイト
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名前: メダカの子   日付:2017年05月05日 (金) 14時39分
MAI様、まりにゃん様、皆様、

楽しいクルーズ中にも関わらず沢山の情報をありがとうございます。
友人達にも内容をメールしているのでだいぶ気分も落ち着いたようで
気取らずいつもの自分で・・と考えているようです。
私は着物が好きなので日本船ではフォーマル時に訪問着など着ていますが
今回は友人達に合わせて洋服にしました。
船だと着物を汚すことが無いので(笑)ほんとは着物にしたかったんですけど(^^)

明日は博多港ですね。
天気予報では雨のようですが降りだす前にお帰りになれるといいですね。
皆様、ありがとうございました。

No.8090  Re:コスタネオロマンチカテーマナイト
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名前: ミッド   日付:2017年05月05日 (金) 15時16分
まりにゃん 様

情報ありがとうございます。

境港ではオプショナルツアーを頼んでいるのですが、後は乗船してから予定を決めようと思います。
そんな時 スマホで検索出来るかな?と思いまして。
情報助かりました。
釜山では私もローミングを利用しようと思ってます。

九州 長浜ラーメン いいですねぇ😄
どうぞ 楽しまれて来て下さい。

No.8100  Re:コスタネオロマンチカテーマナイト
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名前: メダカの子   日付:2017年05月06日 (土) 10時41分
皆様、こんにちわ。
MAI様、まりにゃん様、お帰りなさい(*^^*)

今日の神戸は曇りのち雨の予報ですが
朝の天気予報では福岡は晴れているようですね。
気持ちよくクルーズを終えられたと思いますが
どなたか食事の感想を聞かせていただけないでしょうか?
期待通り?期待外れ?美味しい?美味しくない?
興味津々です(笑)よろしくお願いします(^^)

No.8102  Re:コスタネオロマンチカテーマナイト
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名前: MAY   日付:2017年05月06日 (土) 13時17分
帰ってきました。はぁ。。。終わっちゃいました。(笑)

フォーマル率ですが、メインレストランだと結構高いと思いました。
お小さいお子様も男の子はかわいいスーツに蝶ネクタイ、女の子はトドレスでおすまし顔でしたし、大人も、それぞれにおしゃれを楽しんでいる方は多かったように思います。たぶん、フォーマルのノリではない方は、ブッフェの方をご利用されていたのではないかと。。。
着物の方も数名(5〜6名?)、見かけましたが、日本発着で、乗船客のほとんどが日本人なので、着物を着ていると写真リクエストが沢山なんて状況ではなかったです。着物も訪問着ではなく小紋の方が多かったです。

現地観光の話。実はですね、下船の順番は、
フリー観光の人(早めに4階あたりに行っておけば速攻で出れます。)
オプショナルツアー参加の人、
下船の人
の順番です。ただし下船の人で、早くおりたい人は、前日までにフロントに申請しておくと、一番に出れるそうです。その際は、スーツケース等は、事前の回収には出さずに、当日、自分で運んで下船となります。

自由観光の足についてですが
福岡は市内バスで天神または博多駅に移動です。まあまあ本数はあります。所要時間は10〜15分程度です。交通系ICカードは使えます。中央乗り口でタッチし、前方降口で再度タッチしてください。現金の方は、中央乗り口で整理券を取り(取り損なって次のバス停で取るのはNGです)、前方降口で料金箱に現金を入れます。
天神、まはた博多駅からはご自由におたのしみください。

舞鶴港は。。。すいません。わかりません。

金沢港は、金沢駅まで往復500円のシャトルバスが出ています。金沢市内は観光用の巡回バスがあるのでそちらを利用するのがよろしいかと思います。

境港は、境港駅までシャトルバスが出ています。片道大人400円。高い(><)もし4人揃うならタクシーを利用した方が早いし安いです。(笑)境港駅からは、いろいろ観光地向けのバスが出てますし、境港地区を回る巡回バスもあります。

釜山は、シャトルバスがあるらしいですが、事前の情報も現地での情報もGETできませんでした。タクシーが安いので利用するのもいいと思いますが、市内の大きな道路はほとんど停車禁止で、流しのタクシーを止めることができませんので、タクシー乗り場を確認しておくように注意しましょう。

北朝鮮情勢で、乗船前は心配もありましたが、乗ってしまったら全然その影響は感じませんでした。
昨年のコスタビクトリアより船が小さいので、各種施設のスケールが小さいのはちょっと残念でしたが、落ち着いた感じの良い船だと思います。

ああ、ちなみにドリンクパックは、プレミアムのみでした。ノーマルパックにしようと思っていたので、ちょっと残念でした。(苦笑)
それから昨年同様、ノンアルコールの飲み物が10杯のめる「王子様・お姫様パック」もありました。大人も利用できますので、こちらを希望の方は、9階のチョコレートドリンクのコーナーに行ってみてくださいませ。



No.8103  Re:コスタネオロマンチカテーマナイト
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名前: バジルママ   日付:2017年05月06日 (土) 14時00分
Mayさん お疲れ様でした。
昨日のイタリアンナイトは盛り上がりましたね。

釜山のシャトルバスについて追加情報です。
15〜20分おきで、釜山国際クルーズターミナルから、国際市場まで出ています。
こちらは無料です。
国際市場での乗り降りする位置ですが、609という名前のビルの近く。
バスを降車するときに係員に場所を確認すると良いと思います。
国際市場から最寄りの地下鉄はチャガルチ駅です。とほ7〜8分といったところです。
釜山はクルーズターミナルが2箇所あるので、「国際クルーズターミナル」が目的地であることを
運転手さんに伝えてください。釜山駅の近くのターミナルです。
タクシー代金は国際市場から国際クルーズターミナルまで500円以内でいけました。

最後に子連れの方への情報です。
Squokクラブという無料の託児所に子供を預けることができます。
対応してくれるのは、専門員だけでなくダンサーが一緒の場合もあります。
ムスメはイケメンダンサーにすっかり恋しちゃったみたい。
ピルエット(バレエの回転するパ)を教えてもらったり、挨拶の仕方を教えてもらったり。
ただ、この託児所は24時までOpenしてまして、楽しすぎた子供がなかなか帰って来たがらないってのが難点です。
何度お迎えに行ったことか・・・・。その度に追い返されるのでありました。

No.8104  Re:コスタネオロマンチカテーマナイト
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名前: 通りすがり   日付:2017年05月06日 (土) 14時56分
京都舞鶴港は、JR/丹鉄西舞鶴駅まで、京都交通のシャトルバスがあります。
現金しか使えませんが、200円だったかと思います

No.8109  Re:コスタネオロマンチカテーマナイト
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名前: ca3   日付:2017年05月07日 (日) 00時55分
4月27日に舞鶴港からシャトルバスに乗りました。舞鶴港(第2ふ頭)⇔西舞鶴駅です。

No.8110  Re:コスタネオロマンチカテーマナイト
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名前: ca3   日付:2017年05月07日 (日) 01時08分
金沢港⇔金沢駅 シャトルバスの乗車券です。何度往復しても500円です・・・(^_^;)

No.8127  Re:コスタネオロマンチカテーマナイト
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名前: ももさん   日付:2017年05月08日 (月) 16時44分
4/28ー5/3で コスタネオロマンチカ 乗船しました
メインのレストランが ノーチェックだったので
本来 レストランで食事の出来ない人でも
入れてしまい
料理の提供は勿論 お水さえも無いまま
30分 テーブルで放置され
料理が来るのをひたすら待つ地獄のような
ディナーでした 回りも食事を途中であきらめ
席を立つ人も多く 私達は19:30から22:30まで
かかりました
2日目も改善されず 相変わらずの
ノーチェックで皆さんが利用できる状態で
同じように遅い時間まで出てこない食事を
待ちました
3日目からは もう嫌になってしまい
ビュッフェで夕食をすませました
初めての親子三代の旅行でしたが 楽しい豪華なディナーが
悲しい思い出になってしまい残念です
コスタのセカンドシューティングの方は特に
レストランで食べる前に ビュッフェで食事をされるよう
お勧めします
No.7670 1510  ダイアモンドプリンスのギャランティキャビンの扱いについて
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名前: ピーちゃん    日付:2017年02月17日 (金) 08時48分  [返信]
5月6日からのツアーを10月の始めにベ○トワン…で申し込みいたしました。カテゴリーはジュニアスイートです。両親と私3名参加です。追加一名無料のキャンペーンに当てはまるものです。申し込みする際に空きが少ないのでまずは二名で申込書をして追加は11 月までならば一でもできると案内がありました。よって両親の二人で申し込みをし仕事の調整をして私が1日遅れて申し込みいたしました。しかし2月14日になって二名しか予約がとれていなあい18までならばキャンセルできると連絡がありました。キャンセル待ちなど初耳です。ジュニアスイートは全室3名利用ができるのでなぜと聞くとギャランティキャビンだから二名利用しかできないと言われました。
そんな事は予約時にはアナウンスなかったですし、そうなんでしょうか?
またジュニアスイートは3名全室利用できるのではと申し上げると全体の定員オーバーになるのでと言われます。なんか理屈に合わないことばかりなのですが、今さら言われてもと思います。また両親のお友達の分も同様に申し込みいたしましたが4名一室ではなくジュニアスイートと一万円安くするバルコニーで参加してほしいと連絡がありました。


時間があまりないので焦ってます。このサイトを通勤中に見つけスマホから投稿しています。
何かよい方法ご存知の方教えてください。

No.7671  Re:ダイアモンドプリンスのギャランティキャビンの扱いについて
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名前: ウフフ   日付:2017年02月17日 (金) 14時21分
厄介ですね。
回答に自信が無いので、案としてメールをお送りしました。
届いてるかな?

No.7672  Re:ダイアモンドプリンスのギャランティキャビンの扱いについて
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名前: カツミ   日付:2017年02月17日 (金) 16時38分
こんにちは
私の場合 ジュニアスイートで2名で申込み 後に名追加で対応してもらいました。
当初のキャビン番号から 4名になった時 キャビン番号は変更になりました。
デッキプランを観ると J−スイートでも3名 及び4名可能なキャビンは限られているようです。
(3名及び4名可能なキャビンは☆マーク等が付いている)
貴方様が聞いた内容は[郵船トラベル]でも言っていました。
どうにもならないのでは?


No.7673  Re:ダイアモンドプリンスのギャランティキャビンの扱いについて
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名前: マルコ   日付:2017年02月17日 (金) 18時11分
私達も昨年ベストワンに依頼し、キャンセル料を他の名目で徴収され嫌な思いをしました。
難しいと思いますが、ベストワンの何でもかんでも予約をさせてしまう方法は酷いです。
一応、旅行関係の苦情相談窓口があります。
日本旅行業界消費者相談室 TEL03-3592-1266(10時〜17時) FAX03-3592-1268
ここに相談しては如何ですか。何か方法があるかもしれません。
楽しい旅行ができることをお祈りします。

No.7674  Re:ダイアモンドプリンスのギャランティキャビンの扱いについて
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名前: ピーちゃん   日付:2017年02月17日 (金) 18時58分
皆様ありがとうございます。皆様のお知恵拝借しながら交渉いたします。あとわずかの時間しかありませんが頑張ります。


No.7676  Re:ダイアモンドプリンスのギャランティキャビンの扱いについて
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名前: のせの猪   日付:2017年02月17日 (金) 22時33分
こんばんは。

「5月6日からのツアーを10月の始めにベ○トワン…で申し込みいたしました」とのことですが・・・

ご承知かもしれませんが、この5月6日横浜発「名城の地名古屋と初夏の九州・韓国8日間」クルーズはカーニバル・ジャパンは10月1日予約分から海側〜ジュニアスイートの客室を50%程度値下げしました。
参考資料: http://bbs2.sekkaku.net/bbs/?id=fujiwaray1&mode=res&log=1432
この値下げにより、ジュニア・スイートは早々に完売ななったように記憶しています。

「5月6日からのツアー」と書かれています。これは「ツアー」で間違いありませんか?ベストワンのプリンセスの日本発着のクルーズ条件には「添乗員は同行致しません。クルーズのみの手配です。」と書いていますので、募集型企画旅行(ツアー)は募集していないと思うのですが・・・「個人手配旅行」を申し込まれた可能性はありませんか?
「募集型企画旅行」と「個人手配旅行」の違いは情報ボックスを参照ください。
http://bbs7.sekkaku.net/bbs/?id=fujiwara15&mode=res&log=12

ツアーの申し込みでしたら、旅行会社は「キャンセル待ち」での申し込みを受け付けることがあります。各社の契約条件によりますので、コメントは難しいように思います。

もし手配旅行でしたら、普通は申し込みと同時に客室番号が決定します。特殊なケース(人気があり空室が少なくなった等)ではクルーズ会社(注意:旅行会社ではありません)がギャランティキャビンでのみ予約を受け付けることがあります。この場合でも、受け付けた客室カテゴリーが最終的に満室になった時はこれより上級のカテゴリーの部屋が(クルーズ会社より)提供されます。客室番号は乗船時まで確定しないことがありますが・・・
クルーズ会社が2016年10月の時点で ギャランティーキャビン(1室3名として)の申し込みを受け付けたのであれば、(注1) 「2名だったら部屋があるが3名だったら用意できない」との話はありえないと思います。この場合、最終的にはクルーズ会社(カーニバルジャパン)と直に交渉すれば解決するはずです。

もし、旅行会社が1室2名としてギャランティーキャビンの予約をいれており、3名への変更を今まで行っていなかったのであればこのような問題が発生する可能性はあります。このような客室人数の変更(2名→3名)はPolarOnlineシステムで2名分の予約をキャンセルして(注2)再予約(3名)を行うことになりますので、全ての客室が完売している現在では不可能でしょうね。それにしても、旅行会社は3名分の予約金を受け取っているはずですのでこの事態は理解できないですね。3人目の予約金はどこに行ったのでしょうか?

まず、旅行会社からクルーズ会社への予約がどのような内容になっているのか確認して、この問題の責任の所在を明確にする必要があるのではないでしょうか。
旅行会社に問い合わせれば普通の会社であればちゃんと答えてくれますが・・・心配であれば、個人でも可能です。
個人手配であれば、クルーズ会社は予約1件ごとに予約番号を発行します。この番号を旅行会社から入手すればプリンセスの予約システムで(旅行会社が行った)予約内容を直接確認できます。手順は
http://www.princesscruises.jp/customers_reserved/
経由、クルーズパーソナライザーにアクセスして予約内容(人数、氏名、部屋条件等)確認する。

「・・・また両親のお友達の分も同様に申し込みいたしましたが・・・」
いつ、どのような申し込みをされたのでしょうか?
もし「一部屋3人を4人に変更したい」との申し込みを最近されたのであれば、ジュニアスイートが満室になっている現在では不可能だと思います。これも、予約(2名or3名)をキャンセルして(注2)再予約(4名)を行うことになりますから・・・クルーズ会社も満室の状況で無料の乗客をこれ以上増やしたくない?

(2017/02/20:PolarOnline予約システムのマニュアルを再読し変更)
注1:「3〜4人客室には数に限りがあり、客室番号指定になります。保証(ギャランティ)での(予約)記録は作成できません。」との説明になっている。ジュニア・スイートは全室3人か4人収容可能なので、3人の予約では「ギャランティ」でも予約受付の可能性と思うが・・・
注2:予約の1ページ目で「航海番号」、「客室タイプ」と「利用人数」を記入する必要があるので、人数変更での再予約(再入力)が必要と書いた。しかし、マニュアルに人数変更時の手順は書かれていないので正しいかどうか確認できないので消去した。


No.7678  Re:ダイアモンドプリンスのギャランティキャビンの扱いについて
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名前: のせの猪   日付:2017年02月18日 (土) 12時37分
ピーちゃん、 投稿をこちらに移しました。

No.7677 1512 名前: ピーちゃん 日付:2017年02月17日 (金) 23時33分 [返信]

のせの猪様
詳しい説明ありがとうございます。ツアーではないです。個人手配のクルーズのみです。
10月に申し込みをした際に初めに 3名に追加するかもしれないがと申し出ると部屋の確保が先なので3名にはいつでもできるので先に二名で申し込みをしてほしい3名になる可能性のある部屋で手配すると言われました。その際は中央の部屋が空いておりましたので2部屋確実に取れていました。しかし 前方後方の方は少しお値段が安かったのでキャンセル待ちをしていただきました。その後キャンセル待ちの繰り上がりがあったということで部屋の変更の連絡がございました。その際にギャランティという部屋になりますという説明を受けました。ギャランティとは何ですかと尋ねると部屋番号が決まらないだけで他には何も変変わりはないという説明でございました。もうすでにその時には3名にすることに決めてましたがキャンセルの可能性がありましたのでキャンセル費の確認をするため後日追加して欲しいと言うベストさんの申し出がございましたので、夕方繰り上げをしていたのでその当日の 夜一名追加いたしました


No.7679  Re:ダイアモンドプリンスのギャランティキャビンの扱いについて
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名前: のせの猪   日付:2017年02月18日 (土) 13時05分
>前方後方の方は少しお値段が安かったのでキャンセル待ちをしていただきました

クルーズ会社(カーニバル・ジャパン)の予約に「キャンセル待ち」の形式がはないはず※なので、ベストワンさんがプリンセスの予約システムで空室が出る(予約が入力できるのを)タイミングを自社で待つという意味合いで「キャンセル待ち」という表現を使われたのだと思います。
したがって、この状況は予約を申し込みする側にとって何も価値がありません。旅行社的には見込み客を逃がさないという価値はあると思いますが・・・
(注1)

>その後キャンセル待ちの繰り上がりがあったということで部屋の変更の連絡がございました。
その後、プリンセスの予約システム上で「ギャランティ」の条件で予約の受付が可能になったので、旅行会社から「繰り上がり」ともったいぶった表現を用いて(注1)連絡があったのだと思います。
この再予約時点(旧客室をキャンセルし、新しい予約を入れる)で3名の乗客名でジュニア・スイートの予約を入れているかどうかがポイントになると思います。

クルーズパーソナライザー経由の予約内容が3名であれば、客室を用意できないのはクルーズ会社の責任、2名であれば旅行会社のミスと判断できます。

日本発着は「ジュニアスイート、3〜4人目無料キャンペーン」と日本独自のキャンペーンを行っている上に、5月6日のクルーズは約半額の値引きを行ったので、ギャランティ客室の予約にどのような条件が付いていたのか関係者以外は分かりません・・・

上手く話し合いがまとまると良いのですね。

(2017/02/20:PolarOnline予約システムのマニュアルを再読し変更)
注1:カーニバル・ジャパンの入力様式で各客室カテゴリーの入力選択に「W表示のカテゴリーはキャンセル待ち可能です」との表記があるのを確認。この予約システムを「手配旅行」を手配するの旅行会社も利用しているので、記述を削除し、訂正。


No.7680  Re:ダイアモンドプリンスのギャランティキャビンの扱いについて
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名前: ピーちゃん   日付:2017年02月18日 (土) 14時00分
のせの猪様
再度ありがとうございます。キャンセル待ちシステムはないと聞き驚きました。 なぜかというと 船会社の方で 船会社の方で キャンセル待ちになっていたことで 申し込みができなかったというふうに説明を受けたからです。しかしどちらにしても私達はキャンセル待ちになっていたことを知らなかったので、連絡することを忘れていた怠っていたという結論にはなります。もしキャンセル待ちのシステムがないとすると 明らかに旅行社がキャンセル待ちをしているのを忘れていたということになると思います。旅行会社の手落ちというような形になると思います。 本日も交渉いたしましたが今からならば例えとれても無料にはならない。 申し込みが11月末までであれば無料で追加できるというアナウンスをしていたので10月に申し込みをしてるにも関わらず現在の申し込みになるのはおかしいのではないかと申し上げると船全体の定員が私が申し上げた時点10月の上旬ではオーバーをしていたので3名目4名目の追加ができないという理論で追加ができなかったという風な返事をいただいております。
船にはその様な定員があるとはどこにも書いていないし、定員満了になれば無料追加はないなど何処にも書いていないし、聞いていません。また⛵の定員があるから後から参加を申し込んでも受け入れられないかもしれないと言われています。もう時間がありませんのでどうするか迫られているところですけど

No.7681  Re:ダイアモンドプリンスのギャランティキャビンの扱いについて
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名前: のせの猪   日付:2017年02月18日 (土) 22時08分
システムとして「キャンセル待ち」がないのは客室が予約と同時に決定する手配旅行の話です。(注1) 各旅行会社が確保している客室数の範囲で集客に責任を持っているツアーの場合、通常のツアーと同じように「キャンセル待ち」はクルーズでもあります。ただし、このキャンセル待ちの管理は各旅行会社の責任で、クルーズ会社(カーニバル・ジャパン)は関係していません。

日本発着のプリンセスではた多分8割以上はツアーで参加するので、クルーズ会社に(個人手配との条件を言わずに)問い合わせると「旅行会社にキャンセル待ちをされたらいかがですか」と返答される可能性はかなり高いと思います。
このように、
(注1) ツアーと手配旅行は全く違ったものですので、予約時にどちらの申し込みをしようとしているのか注意が必要です。

特に手配旅行の場合は相手の説明が信用できる会社を選ぶ必要があるのではないでしょうか。
クルーズの手配旅行に特化して評価の高いマーキュリートラベルさんのホームページを見られると「99%予約と同時に部屋番号確定」と書いています。
http://www.mercury-travel.com/cruise/japan.html
これがクルーズ旅行の手配旅行では標準ですが・・・旅行会社の裁量が狭まるのでこれを明記しない会社もあります。
今更ながらの話ですが・・・

残念ながら、手配された会社はあまり良い評判を聞かないですね。左上の検索欄に会社名を入れてクリックして頂ければ問題点は分かると思います。

長くなっていますが・・
クルーズ船の定員(これ以上乗せてはいけない人数として)の定義は難しいです。不思議に思われかもしれませんが・・・
全ての3人、4人部屋にフルに入れた場合の乗客数は最大乗客定員と表記され、これは(パンフレットに記載している)乗客定員(ダイヤモンドは2,707人)を大幅に超えます。
日本発着のクルーズでは実際の乗客数がこの乗客定員を超えないように、3人、4人を許可する客室数をクルーズ会社が制限している可能性はあります。

(2017/02/20:PolarOnline予約システムのマニュアルを再読し変更)
注1:カーニバル・ジャパンの入力様式で各客室カテゴリーの入力選択に「W表示のカテゴリーはキャンセル待ち可能です」との表記があることを確認。この予約システムを「手配旅行」を手配するの旅行会社も利用しているので、記述を削除し、訂正。


No.7694  Re:ダイアモンドプリンスのギャランティキャビンの扱いについて
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名前: マーメイド   日付:2017年02月20日 (月) 04時03分
ピーちゃん様には既にタイムリミットが過ぎてしまったかもしれませんが、
他の方のお役に立つかもしれませんので、知っている情報をご提供します。

お申込みの旅行会社とのやり取りの詳細については一部判りかねますが、
ピーちゃん様の投稿を拝見する限りでは、キャンセル待ちが繰り上がった際に
ギャランティキャビンだった点が今回のトラブルの原因と思われます。
キャンセル待ちは「2名1室利用でのキャンセル待ち」だったのですよね?

日本発着のダイヤモンドプリンセスの予約について。
ギャランティキャビンは3/4名の利用ができません。
3/4名で1室利用する場合は、必ず3/4名利用できる部屋を確保する必要があります。

日本発着のダイヤモンドプリンセスには
船会社(カーニバルジャパン)の制度としてキャンセル待ちが存在します。
キャンセル待ちだけをする場合は2万円の予約金が必要です。
仮予約期間を過ぎてキャンセル待ちをするのに予約金を払わない場合は
いつまで経っても順位が繰り上がりません。
どこかのキャビンを押さえて予約金を払った上で、更に別カテゴリーの
キャンセル待ちをする場合は追加の予約金は不要です。
もちろん各旅行会社が船会社から預かったり買い取っている手持ちキャビン内での調整もあるはずで、
その場合の扱いは各旅行会社に依ると思います。

ここからはダイヤモンドプリンセスに限らず一般的な情報です。
船には総定員があって、後から人数の追加をする場合に総定員を既にオーバーしていると
例え3/4名定員のキャビンを予約していたとしても追加することはできません。
これは乗客の安全確保の為のルールです。総定員オーバーして船が沈んだら困りますから。

なので、減員が予想される場合、取りあえず3/4名で予約をしておき、
取消料発生期日前に行けなくなった人をキャンセルするのが大原則です。
その際、代表者の変更やキャンセルは許されない船会社があるので、
代表者は確実に乗船できる人で登録します。

ついでに言うと、減員してシングル乗船になる可能性がある場合、
混んでくるとシングル制限がかかって変更が認められない場合や、
シングル追加料率が予告なく変更される場合があります。
後者はクリスタルなどシングル料率が200%ではない船の場合に注意すべき点です。

いずれの場合も、混むことが予想されるクルーズでの人数変更は
信頼できる予約担当者と十分に相談をして慎重に進める必要があります。

以上、たくさんのトラブルを経験してきた者からの情報提供でした。
ご参考になれば幸いです。

No.7695  Re:ダイアモンドプリンスのギャランティキャビンの扱いについて
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名前: のせの猪   日付:2017年02月20日 (月) 22時27分
マーメイドさん 

こんばんは。お久しぶりですね〜
 
「ジュニア・スイートの3人目、4人目(大人も)無料」とか「キャンセル待ちの受付」とか海外発着のプリンセス・クルーズでは見たことのない日本独自の方策(販売促進?)をカーニバル・ジャパンは採用していますね。
今まで海外クルーズの予約を海外の旅行社と行って来ましたが、クルーズ会社自ら「キャンセル待ちの受付」を行うとは思いがけないシステムでビックリしました。思い込みのまま、カーニバル・ジャパンの予約システムのマニュアルを確認しないで投稿したのは、お恥ずかしい限りです。今回は当方の投稿の誤りを指摘して頂きありがとうございます。

>キャンセル待ちが繰り上がった際にギャランティキャビンだった点が今回のトラブルの原因と思われます。
>キャンセル待ちは「2名1室利用でのキャンセル待ち」だったのですよね?

10月時点で3名での予約を依頼し、ジュニア・スイート(中央部)の客室に3名の名前で予約を旅行会社が入れてくれていればこの問題は防げましたよね。
もっとも、ベストワンクルーズは一度予約するとどの時期のキャンセルでも「取り消し手続き料」 の名目でクルーズ代金(50,000-150,000)9,000円(150,000-300,000)16,000円、(300,000-500,000)22,000円 ※ を取りますので、予約する側が気をつけないとエライ目に会いますが・・・
※誤解のないように:このような高額な金額を請求する(手配旅行の)旅行会社は他に見たことがありません。

それにしても、旅行会社はPolarOnline上で10月中に3人(4人)部屋に3人の名前で部屋確定の予約を入れなかったのか私には理解できないです。3人が2人に減員した時、カーニバル・ジャパンから旅行社への請求はないと思うのですが・・・この時、この旅行会社は予約者にいくらの「取り消し手続き料」 を請求することになるのか私的には興味深い話です。

>船には総定員があって、・・・・ これは乗客の安全確保の為のルールです。総定員オーバーして船が沈んだら困りますから。

クルーズ船の「総定員」の人数の規定は難しいのではないでしょうか? ここでは乗客の定員で考えると、例えば、ダイヤモンド・プリンセスの場合、ダグラス・ワード氏のガイドブック(2012年版)では、
Passengers (lowe beds):2674,Passengers (all beds):3100 と書かれています。これは、「1部屋2人(lower bed のみ使用)で2674人を収容可能、1部屋の全てのベッド(ソファ・ベッド、プルマンベッド等)を使用すると3100人を収容可能」との説明だと理解しています。当然この3100人は船舶の検査機関からライフ・ボートの収容人数を含め安全な人数と承認されているものですから、3人、4人部屋にこの人数を収容しても安全面では全く問題はないと思いますが・・・

むしろ、カーニバル・ジャパンのパンフレット等には「乗客定員:2706人」※と書いていますから、日本発着のクルーズにおいては、満室でも乗船客数はこの人数以下になるように3人、4人部屋として提供する部屋数を制限しているのかな・・・と想像しています。3人目、4人目を無料に設定しているのが部屋数制限の一要因かも。
※どのような理由からこの人数を設定したのか、この人数がどの程度の拘束力があるのか分かりませんが。

>減員が予想される場合、取りあえず3/4名で予約をしておき、取消料発生期日前に行けなくなった人をキャンセルするのが大原則です。
>・・・
>いずれの場合も、混むことが予想されるクルーズでの人数変更は信頼できる予約担当者と十分に相談をして慎重に進める必要があります。

貴重な助言、ありがとうございます。全ての項目に頷きながら読ませて頂きました。
専門家のマーメイドさんが見て頂いているのでしたら、(誤りを訂正して頂けるので)安心して投稿できます。今後ともよろしくお願いします。

ピーちゃん

正確な内容を心がけているつもりですが、投稿の一部に誤りがあり申し訳けありませんでした。
上手く話がまとまっていれば良いのですが・・・

No.7700  Re:ダイアモンドプリンスのギャランティキャビンの扱いについて
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名前: マーメイド   日付:2017年02月22日 (水) 04時10分
のせの猪さま、
ご無沙汰しております。最近はクルーズ以外にも海外が多くて、落ち着かない生活です。

本当に、ダイヤモンドプリンセスには独特のルールがあってビックリさせられますね。
予約金をとってキャンセル待ちさせる制度自体は良いと思います。不確実なキャンセル待ちばかり積み上がってはコントロールできないですから。

それにしても、旅行会社の予約条件も様々なんですね。
申込みの際は予約条件をしっかり確認するのが肝心と、私も勉強になりました。
送客数も相当に多いだろう今回の旅行会社さんが、未だに手配旅行契約であるのは驚きましたし、
主催旅行扱いの会社なら上乗せの取消手数料は発生しないのに、
何故わざわざ手数料のかかる会社を利用するのか不思議です。

ダイヤの総定員は、2014年に大規模な改装をした際にキャビン数の増加があったかもしれませんね。
ツインベースでの定員と、総ベッド利用時の総定員の定義はのせの猪さまのおっしゃる通りです。
実際の運用がどうなっているのかは私も存じません。
船会社から総定員オーバーと言われてしまえばそこまでで、諦めるしかありません。
3/4人バースを全部計算したところで、規定外のロールアウェイベッドがでてくる場合もあるし、
ベビーベッドの追加や添い寝のOKが出たり(←ダイヤではありませんが)、
小人の人数制限があったり、イレギュラーもいろいろあって、
実数は合わないんじゃないかと思います。

ツインならスムーズにいく予約も、シングルやトリプル以上になると急に難しくなって大変ですね。
私も毎度頭を悩ませてます。
ぴーちゃんさまの問題が解決するよう祈っております。

No.7702  Re:ダイアモンドプリンスのギャランティキャビンの扱いについて
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名前: のせの猪   日付:2017年02月22日 (水) 15時00分
マーメイドさん こんにちは。

>それにしても、旅行会社の予約条件も様々なんですね。
私も2年前までこのようなキャンセル条件を設定している旅行会社があることを知りませんでした。この話を聞いた時はビックリして、旅行会社のホームページで捜しましたがなかなか見つからないのですよね〜

料金表よりかなり下の「クルーズ旅行条件/ご案内・ご注意・取消料」の項目に、クルーズ会社の取消料として「◎7泊〜29泊・出発日の前日から起算して75日以前 無料 」と記載していますが、旅行会社の規定に関しては「当社規定を必ずご確認下さい。」と書いているだけで「当社規定」へのリンクも張っていません。
この旅行会社では、予約確定するとすぐに(75日より前でも)3,000円〜35,000円の「取消手続料金」が発生することこの規定でなるのですが、この条件を認識した上で予約される方はまずいないのではないでしょうか。取り消しすることになって、多くの方はビックリ!では。

日本発着のクルーズでは主催旅行(ツアー)でも個人手配旅行でも料金はクルーズ会社の設定料金で旅行会社間で(大きな)差はないので、特に客室の位置(番号)にこだわりがないのであればおっしゃるようにキャンセルに関して上乗せ手数料のない主催旅行(ツアー)が正解だと私も思います。主催旅行の会社でも客室を予約時に決めてくれる会社もあるようですし・・・

「何故わざわざ(キャンセル時に)手数料のかかる会社を利用するのか」 私も不思議なのですが、海外旅行に慣れている方も含めて日本ではクルーズの主催旅行(ツアー)と個人手配旅行(FIT)の違いをご存じない、あるいは個人手配旅行(FIT)独自のルールを知らない方がほ大多数なのではないでしょうか。この会社はインターネットで調べると上位にでてくるので、大手旅行社のツアーと同じものに申し込んでいるつもりなのかもしてませんね。

>船会社から総定員オーバーと言われてしまえばそこまでで、諦めるしかありません。
そうなりますよね。キャンセル期限前にクルーズ会社が大きな料金の変更を行った時には迅速に予約変更を申し出ないと「満室になったので、変更(値下げ)は受け付けられません」と言われたら旅行会社も交渉の余地は無いでしょう。

>シングルやトリプル以上になると急に難しくなって大変ですね。私も毎度頭を悩ませてます。
我が家も3人のクルーズが多いので、(3人部屋を確保するため)予約は1年前には済ませています。ただ、集客が思わしくないとクルーズ会社のキャンペーン(料金の値下げ)が突然発表されることがあるので予約しているクルーズの最新情報の入手には気を使います。
1週間とかのスポットのキャンペーンもありますし、旧予約をキャンセルして新予約に更新する時同じ(3人)部屋が取れるかどうか結構心配なこともあります。

また機会がありましたら、よろしくお願いします。


No.7749  Re:ダイアモンドプリンスのギャランティキャビンの扱いについて
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名前: ななし   日付:2017年03月09日 (木) 13時27分
ベストワンクルーズの取消手続き料金ですが
クルーズ会社自体のキャンセル料は発生しない限り、取消手続き料金が発生しません。

過去スレ等に取消手続き料金が取られた!というのを度々見ますが
私自身取消手続料金を取られたことがありません。
もちろんベストワンクルーズを三年以上前から利用してますし、何度かキャンセルもしています。
ベストワンクルーズの担当の方に直接確認もしましたが、上記の解釈で良いそうです。
被害にあった方もいるようですがそういう情報だけでもないということをお伝えいたします。

No.8122  Re:ダイアモンドプリンスのギャランティキャビンの扱いについて
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名前: ビー    日付:2017年05月08日 (月) 07時59分
皆様の貴重な意見をいただきましたが、結局このクルーズはキャンセルしました。けちが付いたと言いますかなんか気持ちが萎えてしまいました。
ベストワンの担当者は色々していただきましたがやはり船会社からしたら何でそこまで譲歩しないといけないというのが、先方の言い分であろうと言う感じでした。
クルーズ事態は続けていきますのでそのお金を次のクルーズに回しました。
今後はこような対応にならないように、きつく注意しました。
もう駄目なものはダメなので今後の対応に期待度を持とう。それでもダメならば会社自体に問題ありと思うことにしました。
まぁ今回のベストワンの対応はベストワンのミスに対してを横に置くと対応自体はまあまあだったと思います。


No.8123  Re:ダイアモンドプリンスのギャランティキャビンの扱いについて
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名前: のせの猪   日付:2017年05月08日 (月) 10時49分
ピーさん

結果を投稿して頂きありがとうございました。
全ての部屋の定員が3人以上のジュニアスイートでもクルーズ会社の「乗客数の制限からギャランティーの予約は2人までしか受付できない」との話は思いがけなかったです。
我が家も3人での乗船が多いので、今後は一段と気を付けなければと思います。
No.8101 1585  2017 ダイヤモンドプリンセス 国内各寄港地のシャトルバスについて
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名前: りばてぃ   日付:2017年05月06日 (土) 12時43分  [返信]

みえこ様、皆様、こんにちは

先日アネラさんの投稿に記載した【シャトルバスの運行計画(予定)】についてのお知らせですが、
念のためお知らせ自体をUPしておきます。

・2017年4月17日付けのものであること、
・海外寄港地の掲載はないこと、
・【運行計画(予定)】の為、詳細確認はご自身で行って頂きますようお願い致します

一覧表の中、名古屋については、たまたま名古屋港の管理組合のHPで、
自治体が運行予定であることを見つけました。
   http://www.port-of-nagoya.jp/topics/cruise/diamond-princess.pdf

岸壁でのツアーデスクは、私が乗船していた時はシャトルバス乗車口の横で
プリンセスのテント下で販売していました。


No.8106  Re:2017 ダイヤモンドプリンセス 国内各寄港地のシャトルバスについて
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名前: のせの猪   日付:2017年05月06日 (土) 15時38分
りばてぃさん

ありがとうございます。
ちょうど2017年版寄港地観光の資料をまとめていたところだったので助かりました。

No.8107  Re:2017 ダイヤモンドプリンセス 国内各寄港地のシャトルバスについて
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名前: りばてぃ   日付:2017年05月06日 (土) 17時59分
のせの猪さん、こんにちは。いつも沢山の情報を有難うございます。

今回の各寄港地で気になったことですが…

・釜山
  4/20〜も、今日下船のクラツリのチャーターの時も釜山国際クルーズターミナル(影島)ではなく、
  ガンマン・コンテナ・ターミナルに着岸でした。(以前と比べてコンテナいっぱいです!)
  今後の釜山寄港時ももしかしたら影島ではないかも?
  エクスカーション用の観光バスは60台ほど。下記写真の行列は、シャトル乗車の方々です。
  行き先は、国際市場でした。

・境港(入国審査あり)
  入国審査をする当局側のシステム?の不具合があったそうで、すごい行列でした。
  ただ、その行列、ちっともアナウンスされませんでしたが、外国の方と日本人は列が別。
  スタッフを見つけ『今回は一緒に並ぶの?』と聞いたら『別々です!日本の方はこちらへ〜』と
  誘導していただいて、あっという間に終わりました。
  列が同じ時もあれば別の時もある…その違いは私には分からないのですが、
 列に並ぶ前にスタッフを見つけ確認しなくては…と思いました。

 エクスカーションの担当者はひっきりなしに『入国審査が遅れてエクスカーションに間に合わなくても、
  返金はありません!!』と繰り返していました。とはいえ、エクスカーション自体も1〜2時間位遅れての
  出発となり、エクスカーション参加者には、個々で違うと思いますが一部返金されました。

・最終乗船時間の遅い寄港地
  今までプリンセスに乗船時、最終乗船時間が遅い時はオープンシーティングになることが殆どでしたが、
  今回は函館・青森が指定通りでした。(予定が狂って、少々慌てました)
  函館の前港:秋田がオープンシーティングだったのですが、5階2つがクローズ、17:30位から
  かなりの人が集まったそうで、18時前の段階でサンタフェとパシフィックは満員でインターナショナルへ。
  私たちはギリギリ入れましたが、あっという間に長蛇の列。スタッフは疲弊。惨憺たる状態でした。
  その結果かもしれませんが、函館・青森は指定通りに・・・と。

まとめるのが下手で長文でスミマセン...
  

No.8108  Re:2017 ダイヤモンドプリンセス 国内各寄港地のシャトルバスについて
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名前: のせの猪   日付:2017年05月07日 (日) 00時34分
りばてぃさん

ダイヤモンドの最新情報、ありがとうございます。

一昨年、クァンタム・オブ・ザ・シーズでこのガンマン・コンテナ・ターミナルに接岸したことがあります。本当にここはコンテナー以外はないところで、シャトルバスを用意して貰わないと個人旅行者は身動きが取れませんよね。
私の時は台風騒ぎで急に日本の代わりに釜山に寄港したので、国際クルーズターミナル(影島)に接岸できないのも理解できますが・・・ここへの接岸は避けて貰いたい所です。

今年のダイヤモンドに関しては、私が調べた限り4月22日と5月3日は国際クルーズターミナル(影島)が空いていたのでダイヤモンドがここに接岸できなかった理由はないと思うのですが・・・
2017年はコスタネオロマンチカが釜山で乗客の入れ替えで国際クルーズターミナル(影島)を使用するのでダイヤモンドプリンセスはここに接岸できない寄港日が発生。このため、ダイヤモンドはガンマン・コンテナ・ターミナルの接岸に統一するつもりかもしれませんね〜

結果、日本に合わせて(本来は釜山市手配で無料の)シャトルバスはカーニバルジャパン手配による有料化?
No.8070 1582  ダイヤモンドプリンセス でも・・・
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名前: くーおばさん   日付:2017年05月04日 (木) 16時12分  [返信]
皆様の 楽しいクルーズのお話で賑わっていて
嬉しいです

そんな時に ダイヤモンドプリンセスで
オーバーブッキングが発生して クルーズに行けない状況が
あると聞きました
昨年の コスタビクトリアを思い出してしまいますね
幸い この代理店は すべてを弁償してくれるらしく
まだ よかったと思います

5月6日出港のおはなしのようです

クルーズチケットの販売に関しては
(特に 正規料金から値下げがあった時期から)
まだまだ問題がある日本の旅行代理店 多いようです

値下げされているにも関わらず HPに載せてない?も
あるようです

No.8076  Re:ダイヤモンドプリンセス でも・・・
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名前: のせの猪   日付:2017年05月04日 (木) 22時28分
くーおばさん  こんばんは。

プリンセスで何が起こっているのでしょうか。何か情報が入ったら教えてください。

>5月6日出港のおはなしのようです
ダイヤモンドプリンセスの5月6日発は昨年10月1日に値下げ(約50%)を発表してから非常に短期間で満室になったのでカーニバルジャパンとか旅行会社に予約上の問題があるかもしれませんね。
http://bbs2.sekkaku.net/bbs/?id=fujiwaray1&mode=res&log=1432
今年2月にピーちゃんからの投稿もありましたし、
http://bbs2.sekkaku.net/bbs/?id=fujiwaray1&mode=res&log=1510

>ダイヤモンドプリンセスでオーバーブッキングが発生してクルーズに行けない状況があると聞きました 
可能性1:プリンセスクルーズのオーバーブッキング
キャンセル待ちまで用意しているプリンセスクルーズのポーラーオンライン予約システムにおいてオーバーブッキングが発生するのでしょうか? 「ギャランティーキャビンでの予約部屋数が多すぎて、アップグレードしても最終的に一部の予約者に部屋を割り当てできない」事態が発生する可能性が「絶対にない」とは言えませんが・・・プリンセスクルーズの予約システムでは聞いたことがないですね。

可能性2:旅行会社のツアー(募集型企画旅行)のオーバーブッキング
「旅行会社のツアーにおいて、キャンセルを見込んで確保していた(クルーズ会社よりアロケーションされていた)部屋数より多くの予約を受けていた。しかし、キャンセルが見込んでいたより少なくツアーの予約客全員には部屋を割りあて出来ず、一部のお客は乗船できなくなった。」

どちらのケースでも予約後できるだけ早く(遅くとも全額を支払った時点までに)予約番号を入手すれば プリンセス米国本社HPの クルーズパーソナライザー から予約の状況は確認できると思うのですが・・・
全額を支払う21日前(JTBでは)あるいは取消料が100%になる14日前になっても、ツアーの参加者は予約番号を入手できないのでしょうか?

遅くとも14日前にはクルーズパーソナライザーで「Booking Summary」の内容(部屋番号等)を確認しておくことが重要ではないでしょうか。「Stateroom」がギャランティーになっていても 「Guest Check-In」を済ませて「Boarding Pass」を印刷してしまえば「乗船できない」ことはあり得ないと思うのですが・・・

>この代理店はすべてを弁償してくれるらしく
この手の交渉(ボランティアーの募集を隠して)は旅行会社のお手のものですからね〜 旅行会社から何を言われても「乗船する」と押し通せば他の予約客に話を持って行くだけです。
「Boarding Pass」を持ってターミナルで乗船手続きを行えば乗船できますし、内側ギャランティーの部屋がスイートにアップグレードされるかもしれません。

私が当事者でプリンセスクルーズが原因だったらスイートに乗れると大喜びするのですが・・・
航空券等の出費がなく、クルーズに時期を変更できるのであれば、このボランティアーに応募して「全額返金。代替えクルーズは無料で提供+OBCの提供」で交渉します。しかし、旅行会社もプロですから、こんな乗客にはオーバーブキングの話は持ち込まないかも。(笑)

米国でも他のクルーズ会社でオーバーブッキングが発生したようで、プロも「飛行機と違いクルーズは100%の料金を取っているので、ノーショーの乗客がいても損失は発生しない。クルーズでなぜこんなことが起きたのか理解できない」と言っています。
当然、こんなことが米国で起きれば「全額返金」で済む話ではないですよね。
http://www.travelweekly.com/Cruise-Travel/Insights/Overbooking-happens-for-ships -too

No.8087  Re:ダイヤモンドプリンセス でも・・・
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名前: くーおばさん   日付:2017年05月05日 (金) 11時21分
のせの猪 様

いつも大変詳しく解説があり勉強になります

今回の情報先ですが 簡単にまとめました

まずは お詫びからです
私自身が 直接に聞いた話ではありません
4月22日 大桟橋発のセレブリティクルーズの乗船者様
からのおはなしです
聞いたのは 同じカテゴリ(コンシェルジュ)に乗船した
私の友人です

オーバーブッキングの連絡を受けられた方は
飛鳥Uで 世界一周もされているクルーズベテランの
60代後半女性のかたです
地方在住で チケット手配が どこの旅行社かは友人は
聞いてないそうです
その方に連絡があったのは、横浜下船日の4月30日
ダイヤモンドプリンセス最上級クラスの会員さんとのことです


予約方法など 何も情報がありませんので
ここに掲載するのは どうしようかと躊躇はしましたが
もし? 同じような目に合っている人がいるかも?
とおもい 投稿しました
結果的に 大きな余波がないようなので
すこし 安心しました

どうか たくさんの方が 続けてクルーズを
楽しまれることを 願っています

私自身は セレブリティミレニアム太平洋横断 にむけて
16日間の 初めてのロングクルーズ
準備が まったく まとまってない状態?
あさって 7日には 横浜大桟橋に向かうのが
まだ信じられない状況(笑)なんです。。。



No.8097  Re:ダイヤモンドプリンセス でも・・・
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名前: のせの猪   日付:2017年05月05日 (金) 23時49分
くーおばさん

早々に状況を教えて頂きありがとうございます。

>4月22日 大桟橋発のセレブリティクルーズの乗船者様からのおはなしです・・・その方に連絡があったのは、横浜下船日の4月30日

本来であればもう少し早く※いつもの旅行会社から「5月6日発ツアーの部屋が用意できないのでクルーズの日時を変更できないか」との相談があったと思いますが、乗船中で連絡がつかなかったのでは。結果として、下船日の4月30日に突然連絡がが入った・・・と想像しています。
※100%の取消料が発生する14日前にはツアーも含めた全乗客の部屋(ギャランティー以外)を確定させるのと聞いたことがあります。これが旅行会社で確定したのは4月23日頃でしょうか。

どちらにしてもこのようなトラブルを防ぐには、予約後できるだけ早く(遅くとも全額を支払った時点までに)予約番号を入手してプリンセス米国本社HPのクルーズパーソナライザーから旅行会社がクルーズ会社に入れている予約の状況(部屋番号等)を確認しておくのが大切なようですね。

>5月7日からセレブリティミレニアム太平洋横断
良いですね! 私もいつか乗りたい!
この航路だとペトロハバロフスク・カムチャッキーに寄港すると思いますが、もし時間と費用が許すようでしたら船の「ヘリコプターでの観光」ツアーに参加してみてください。
今までに乗った数回のセスナおよびヘリコプターで、ここのが最高でした。なにせ、噴煙を上げている火山のカルデラを上空から見る体験はここだけではないでしょうか。
17日間のセレブリティミレニアムのロングクルーズを楽しんできて下さい。

No.8067 1581  【訂正いたします】
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名前: みずうみ    日付:2017年05月04日 (木) 11時18分  [返信]
はじめまして、こんにちは。

以前、コスタファシノーサには個人手配で乗船できたのですが、コスタネオロマンチカは旅行代理店を通してのみ予約可能なのでしょうか?


よろしくお願いいたします。

No.8079  Re:【訂正いたします】
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名前: のせの猪   日付:2017年05月04日 (木) 23時30分
この日本発着のクルーズはコスタ本社ではなく、コスタアジア(上海)が管理していると聞いています。このためか、コスタ本社の予約システムではBookingの機能が動いていないようで、海外の旅行会社のサイトにはコスタネオロマンチカの料金は掲載されていないようです。(全ての会社を調べた訳ではありませんが)
コスタ日本支社のサイトに掲載されている日本の旅行会社経由でしか予約できないのでは。
http://www.costajapan.com/application/index.html

旅行会社と話をする時に気を付けなけばいけないのは
● 各社の(標準)パンフレットには早割価格が記載されていない。
● 最後のページに「<早割り割引>早割価格適用期間にお申し込みのお客様には最大35%引の割引がございます。別途、別紙・早割ご旅行代金表をご参照ください。」と書かれているだけ。
● 早期割引は2016年10月31日に終了しましたが、現在は5月31日まで「春割」の名称で(空室があれば)ほぼ同じような料金で予約可能。

現在の空室状況と春割を含む料金表は(先ほどのリストに取り扱い旅行会社として載っている)マーキュリートラベルのサイトに記載されていますので、どこの旅行会社と話し合うにしても事前に目を通しておくのが良いと思います。


No.8093  Re:【訂正いたします】
Pass
名前: みずうみ    日付:2017年05月05日 (金) 21時21分
のせの猪さま、こんばんは。

丁寧な返信をありがとうございます!
信頼できそうな旅行代理店探しをしてみます。



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