From:しんじ
こちらのスタッフの方は、あれはできない、それはできないという回答が多過ぎます。できない事は当然あるでしょうが、お客さんに対して感情的に無理です、ダメですというのはどうなのでしょうか。
営業を受けているこちらとしては、非常に不快でした。
丁重に謝る事さえできないのでしょうか。客に納得してもらうに、丁寧に断る事さえできないのでしょうか。ある程度の期待をしているので、クレームを言いましたが、喧嘩腰に言い訳されるなんて信じられませんでした。 最後は、こちらの話なんて聞かず、ほとんど電話を切るような対応。ほとほと呆れます。
不快な想いをしたくないのであれば、こちらの自転車屋さんを利用される事はお勧めしません。
2012年08月18日 (土) 19時02分
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