名前: よよ  日付:2021年01月15日 (金) 15時26分 [ 返信] |
コスタジャパンのシステム障害が2週間以上続いてるけどどうしたのでしょうね? 問い合わせもできない感じです。3月から沖縄発がありますがどうなるか発表もないですね。 今年のクルーズも流れてしまうのか、GWから行ける事を願います。
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No.14004 Re:コスタジャパンのシステム障害
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名前: のりべー 日付:2021年01月16日 (土) 08時54分 |
私も、マイコスタ、コスタクラブにアクセスしていますが、ログインできずハラハラしています。 当初、6月の日本海コースを予約していたのですが、帰国時に公共交通機関が使えないかもと思い、指定ハイヤーで帰宅できる東京発着に変更しました。 (日本海コースなら、期間中に誕生日だったのに…)
クルーズの催行可否も心配ではありますが、帰国時の対応も緩やかになってほしいものです。 (沖縄・宮古島発着は、ほとんどの方が公共交通機関利用ですよね。島から出られないのでは?)
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No.14005 Re:コスタジャパンのシステム障害
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名前: John 日付:2021年01月17日 (日) 17時09分 |
Costa has contacted me that the cruise on March 30th will be cancelled. He said it was scheduled to be canceled until the departure on June 1.
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No.14006 Re:コスタジャパンのシステム障害
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名前: よよ 日付:2021年01月17日 (日) 18時08分 |
コスタのHPにはまだ情報はありませんが、6月まで中止予定が3月まで中止となったとしたら 4月30日からのGWもやはり難しい感じですね。近々発表するのか?
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No.14007 Re:コスタジャパンのシステム障害
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名前: コスタベアー五郎 日付:2021年01月18日 (月) 23時46分 |
さあ、盛り上がってきました。 何を隠そう、3/21の那覇発台湾ショートクルーズにエントリーしております。 昨年GW前のハラハラを思い出しつつ、今はじっと聞き耳を立てています。 何か追加情報あれば真っ先にお伝えします。
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No.14008 Re:コスタジャパンのシステム障害
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名前: pinorojo 日付:2021年01月19日 (火) 11時42分 |
私も4月25日の沖縄-東京を予約しております。 コスタジャパンのシステム障害ということでコスタジャパンのページを開いてみました。 MyCosta isn't available at the moment. Sorry for the inconvenience. が出てきますね。 予約確認のページに予約番号とメールアドレス、認証文字を入れて送信したら 該当の予約番号はありませんと出てしまいます。 やはりシステム障害以前の問題としてクルーズジャパン内部でクルーズ不確定などで混乱しているのではないでしょうか。
John様の情報が今のところ一番確実に思えます。 すなわち6月1日までのスケジュールはキャンセルされました というものです。
したがって4月25日のクルーズは当然キャンセルされることになるのでしょうね。
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No.14014 Re:コスタジャパンのシステム障害
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名前: よよ 日付:2021年01月23日 (土) 12時08分 |
みなさま、色々と情報ありがとうございます。4月30日発コスタセレーナキャンセルしました。 出発57日前まではキャンセル料がかからないとの事でしたが8月のダイヤモンドクルーズに予約しました。行けるかわからないけど・・・・ J●Bさんによると、コスタのシステムトラブルはそうとう重い物で今だ復旧できない状態だそうです。各代理店の持つ予約分のみ予約はできても、船会社の空き情報は見られない状況らしいです。 近々告知があるとは言ってましたが2月3月発は中止ぽいそうです。(泣く) 今後はオリンピックが開会するかによって、クルーズの運命がきまりそうです。 ダイヤモンドクルーズの2022年の予約が2月から始まります。2021年より少しお高め。どうしようかな予約
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No.14015 Re:コスタジャパンのシステム障害
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名前: コスタベアー五郎 日付:2021年01月25日 (月) 21時34分 |
当方3月8月、コスタの2段構えです。3月はどうせ流れるとみて強靱な握力でホールドしています。 間に立ってくれた手配会社さんには悪いですが、浮き足立ってキャンセルしても手数料美味しいです、ってされるだけで、あまり良いことないです。万一コスタが突っ張って船を出すと言ったら・・・そのとき考えます(笑)
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No.14016 Re:コスタジャパンのシステム障害
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名前: pinorojo 日付:2021年01月27日 (水) 20時29分 |
コスタ、MSC、プリンセスラインの再開について各社とも日本寄港の許可待ちだそうですね。 シンガポールのカーニバルクルーズ、プリンセスクルーズ担当のオペレーションマネージャーのN氏の話ではダイヤモンドプリンセスは新しい非接触メダルによるコロナ対策を整えて横浜への寄港を打診中とのことです。6月中には寄港許可を取り付けて7月1日のクルーズはぜひ実行できるように頑張っていますとのことでした。横浜市にとってダイヤモンドプリンセスは疫病神のように思われていてさらに完全なコロナ対策で横浜の理解を取り付けてゆきますと非公式ながら語っていました。
N氏は同じようにコスタに関しても沖縄の入港許可待ちで3月までは許可が下りそうにないので3月からは出航地を台湾に移してホテル、エンタメ含むフルスタッフでスタッフの研修を兼ねて旅行会社、報道陣の招待クルーズを予定して、沖縄の寄港許可待ちをするそうです。
MSCはリストバンドによる非接触コロナ対策をもって4月を目途に横浜市と交渉中とのことです。
いずれもクルーズ会社の一スタッフの話で真偽のほどはわかりませんがかなり理解できる話と思います。
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No.14020 Re:コスタジャパンのシステム障害
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名前: コスコス 日付:2021年01月30日 (土) 20時48分 |
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No.14027 Re:コスタジャパンのシステム障害
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名前: のりべー 日付:2021年02月02日 (火) 08時58分 |
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No.14028 Re:コスタジャパンのシステム障害
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名前: pinorojo 日付:2021年02月02日 (火) 10時14分 |
のりべー様 コスタジャパンのトップページ見ました。 ネオロマンチカからセレーナに変わってかっこよいですね。この変更が復調の兆しであってほしいですね。いや、そう信じたいです。 トップページが変わっただけでまだ随所にコスタを去ったネオロマンチカが現れます。 予約確認の機能もまだ復帰していないようでそのページにアクセスできません。 いろいろな変更があってこれからもアクセスできないこともあるのでしょうね。 早い復帰を期待してやみません。
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No.14080 Re:コスタジャパンのシステム障害
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名前: ぽちくん 日付:2021年03月08日 (月) 22時23分 |
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No.14084 Re:コスタジャパンのシステム障害
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名前: はじめてコスタ 日付:2021年03月16日 (火) 16時34分 |
予約機能がようやく復活してましたね。 決済手前まで進めました。 とはいえ、コロナもなかなか落ち着かず、今年も半分諦めてます。。
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No.14085 Re:コスタジャパンのシステム障害
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名前: ぽちくん 日付:2021年03月16日 (火) 23時17分 |
たぶん、7月頃から再開するのかなーって期待しています。それと、まだ発表されていませんが9月も日本発着やりますって言っていた代理店の人の言葉を信じてどんなスケジュールになるのか楽しみに待っているところです。
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No.14086 Re:コスタジャパンのシステム障害
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名前: のりべー 日付:2021年03月17日 (水) 06時58分 |
>9月も日本発着やりますって言っていた代理店の人の言葉を信じて<
私も、5月のクルーズの中止連絡を受けた時、「後日10月のスケジュールを送ります」と言われたものの、他船の話だと思って聞き流してたんです。 でも、秋に何かが起こりそうなのね。 楽しみです。(振り替え特典を期待して代金は預けたまま)
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No.14091 Re:コスタジャパンのシステム障害
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名前: はじめてコスタ 日付:2021年03月19日 (金) 16時43分 |
秋に追加日程の予定があるなんて、嬉しいですね。 ざっと調べてみたところ、まだどこからも発表がなかったので、今後の発表を楽しみにしておきます。 昨年の初クルーズが中止になり、今年もダメそうだと諦めてましたが、ギリギリまで発表を待ちたいと思います。
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No.14131 Re:コスタジャパンのシステム障害
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名前: のりべー 日付:2021年04月09日 (金) 19時08分 |
追加日程もアブナイようです。 代理店からのメール(一部略)
2021年3月21日〜2021年5月27日出発コスタセレーナ運航中止のご連絡をさせていただき、書面をお送りする旨お話をさせていただいておりましたが(略)
代替案としてご提案をさせていただく予定であった 2021年10月及び11月出発のコスタセレーナ沖縄発着クルーズのご案内に予定よりもお時間が掛かってしまっております。
現在、船会社様にて調整中では御座いますが、販売ができるか否かも確定していない状況でございます。 2022年のコスタクルーズ運航コースも、5月以降の発表となる見込みでございます(略)
当初お知らせしていた時期の書面お届け時期がさらに後退してしまうことが判明(略)。
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No.14134 Re:コスタジャパンのシステム障害
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名前: はじめてコスタ 日付:2021年04月12日 (月) 13時41分 |
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