投稿者：マルチーズのちび

16年生きたマルチーズが危なくなり、まず見積もりからお願いしましたが、色んな形式プランをお伺い出来ました。
最期も親切丁寧にして頂き、見積もりから最期のお骨上げまで満足です！
本当にありがとうございました！
直前にも不明点があり、連絡した所ご丁寧に教えてくださいました。
家族一同、本当に感謝しており、愛犬も虹の橋渡れたかなと思います。
納骨のことまでご相談でき、全く知らなかったことが出来たので、本当に良かったです。
大変なご職業だと思いますが、お身体に気をつけて、最期の子達を送ってあげてくださいね。

[119]2024年12月15日 (日) 18時18分 : 返信

投稿者：てんのうじペット斎場　折部

先日はお見送りお疲れ様でございました。

満足していただけたようで良かったです。
優しい家族といっしょに過ごせてちびちゃんも幸せな日々を送れたと思います。
しばらく悲しみは続くと思いますが、一日でも早く皆様が笑顔になれることを願っております。

納骨も急ぐ必要はありませんので、しばらくまたおうちで大切にしてあげてください。

これからまだまだ寒くなりますので皆様お身体ご自愛ください。
ご投稿ありがとうございました。

[120]2024年12月16日 (月) 11時05分

投稿者：てつのママ

先日、飼っていた犬が亡くなり、移動式火葬をお願いしましたが、納得のいく送り方が出来なかったので、書きたいと思います。
十数年一緒に暮らしていた愛犬を見送る際、花の一本も枕元に添えてあげる事も出来ずに、火葬に行かせてしまいました。後から考えると、とても残念で仕方ありません。
火葬に案内をする方いわく、車から離れられないとの事。
交差点も近く、交通量もまあまあ多く、歩道は人通りも多い場所で、申込用紙を書いてくれ、犬を連れてきて助手席に乗せてだの、言われました。
言われた通りにはしましたが、車から離れられないからと、人通りの多い場所で一連の事をさせられて、思うような送り方は、出来ませんでした。
長い間、一緒に暮らしていた愛犬と、そのような別れ方は、とても残念でなりません。
せめて、駐車場に停めるなどの工夫はなかったのでしょうか？
予約をした際、箱に入れておきましょうか？と聞いた時、箱は燃やせないからと言われ、そのまま寝かせていたのですが、家に迎えに来てもくれず、荷物を出すように、送り出してしまいました。
もっと詳しく説明がなせれていたのなら、納得のいく送り方が出来たと思ってしまいました。
もう少し、寄り添ってもらえると、いい送り出しが出来たかと思います。

[117]2024年12月10日 (火) 21時35分 : 返信

投稿者：大阪ペットセレモニー　折部

先日はお見送りお疲れ様でございました。

納得のいくお見送りにならなかったこと大変申し訳ございません。
ご予約のお電話の際もお伺いした際も、もう少し細かく説明し色々なご提案が出来ていればこのような気持ちにさせることはなかったと思います。
今後、同じことを繰り返さないように気を引き締めて精進致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

[118]2024年12月11日 (水) 20時06分

投稿者：オカメインコのケンＪｒ．の家族

１０年前にも、そちら様でお願い致しまして、自宅で
火葬し、お骨を拾いました。
今回の子は突然死でしたので、とてもこたえましたが、本日で丁度３週間経ちました。以前と変わらない所か、今回は嘴や翼のお骨まで残して下さり、相坂様には、

感謝しかございません。

ご連絡が真夜中の依頼になりましたが、翌日の最後で
来て頂けて、その日の天気予報は夕方から雨でしたが、
大丈夫でしたし、お骨拾いは、ご配慮で雨に濡れない
ように、と玄関ポーチの所にテーブルを出して頂けました。
勿論、うちの子の全てのお骨が手元に有っても、夫婦・
次の子の落胆は、言葉では表せませんが、昨日、新たに
お顔がそっくりな子が見つかり、又、家族が下の子も
含めて揃いました。
勿論、お顔が似ていても別の子ですが、皆に元気が戻り
つつ有ります。
これも、後悔の無いお別れが出来たからだ、と思っております。

相坂様、本当にお世話になり、有り難うございました。

[115]2024年05月20日 (月) 04時22分 : 返信

投稿者：大阪ペットセレモニー　相坂

その節は大変お疲れさまでした。

ケンＪｒ．ちゃんの火葬中もその子のことを含め前に
火葬された子達のお話も沢山聞かせていただき
お別れは突然でしたが毎日を悔いが無い様に
かわいがられてることが良く伝わりました。

お骨の残り方についても健康だった子だからこそ
綺麗にお骨が残ったのだと思います。
新たにお迎えされた子もケンＪｒ．ちゃんみたいに
幸せにしてあげてください。

これから気温が暑くなりますので他の鳥ちゃん
ともども体調に気をつけてご自愛ください。

[116]2024年05月20日 (月) 10時11分

投稿者：海斗の家族

3月30日亡くなった当日でしたが、その日しか家族揃ってお見送りが出来ず慌てて早朝に連絡させていただきました。
不安な中でも丁寧に、気持ちに寄り添った対応をして下さり、とても安心出来ました。

本当に全てのお骨を納骨でき、連れて帰る事が出来たこと、
短い時間でも家族にとても愛されていた事が伝わってきたと言ってくださった言葉、とても嬉しく後悔のないお見送りをすることが出来ました。
折部様、本当にありがとうございました。

[112]2024年05月04日 (土) 01時07分 : 返信

投稿者：京都ペット斎場　折部

先日は海斗ちゃんのお見送りお疲れ様でございました。

早いものであれからもう一月以上が経ちましたが、いかがおすごしでしょうか。
普段通りに過ごすにはまだまだ時間がかかると思いますが、あれから少しでも元気になられておられたら幸いです。

今までたくさんのご家族様のお見送りのお手伝いをさせていただきました。
愛情にはいろいろな形があると思いますし、ご対応させていただく短い時間では大したことは分からないかもしれません。
それでもあの時のご家族様を見ればどれだけ大切にされていたか少しくらいは分かります。
きっとその愛情は海斗ちゃんにも伝わっていますし、海斗ちゃんも幸せだったと思います。
これからもその気持ちを大切にしてください。

これからどんどん暑くなりますのでお身体ご自愛ください。
ご投稿ありがとうございました。

[114]2024年05月06日 (月) 17時44分

投稿者：クレアの家族

早朝の連絡にもかかわらず、物腰柔らかくご対応いただき、気持ちがまだふわふわした状態でしたが、安心してお願いしようと思えました。
また事前に道案内もいただき、スムーズにお伺いできました。

本当は今年のお花見に着てもらおうと思っていた新しい毛糸のお洋服も着せたまま、また食いしん坊の愛犬のためにおやつもたくさん一緒に火葬いただけてとても嬉しかったです。
セレモニーはじめ、拾骨までとても丁寧にしていただき、ひとつ気持ちに区切りがつけれたように思います。
またお骨の状態もすごくきれいで、後から火葬技術が高くないときれいに残らないと知りました。

折部様、本当にありがとうございました。

[110]2024年04月04日 (木) 15時10分 : 返信

投稿者：てんのうじペット斎場　折部

お返事が遅くなり申し訳ございません。

先日はクレアちゃんのお見送りお疲れ様でございました。
ご満足いただけたようで安心致しました。

火葬に関してですが、当日もお伝えしたかとは思いますが、私たちがどれだけ頑張って綺麗に残そうとしても、お骨が崩れてしまう子はたくさんいます。
今回綺麗に残ったのはクレアちゃんの元々の強さや、これまでの育て方によるものだと思います。
優しい家族のもとで愛情いっぱいに育てられたクレアちゃんは凄く幸せだったと思います。
これからも今まで通り大切にしてあげてください。

これからもお客様に満足していただける対応が出来るように精進してまいります。
まだお辛い中でのご投稿ありがとうございました。
これから暑くなりますのでお身体ご自愛ください。

[111]2024年04月10日 (水) 15時12分

投稿者：大ちゃんママ

大阪ペットセレモニー　担当阪口様
　
　　　2月22日大助の火葬をしていただきました
　　　大雨にもかかわらず傘もささずに家族にも寄り添って頂いて
　　　本当にありがとうございました。
　　　遺骨も綺麗に残して下さり16歳と高齢だったにも関わらず
　　　頭蓋骨　喉仏　爪の中の骨　天使の羽　歯などたくさんの骨が残ってい　　　ました。
　　　後粉々になってしまった骨も1つ残らず骨壷にいれていただきました。
　　　とても丁寧に対応して頂き感謝しかありません
　　　本当にありがとうございました
　　　
　　　
　　　

[108]2024年02月24日 (土) 13時41分 : 返信

投稿者：大阪ペットセレモニー　阪口

生憎の雨の中、お見送り大変お疲れ様でございました。
お骨が、お年を感じさせないくらいすごくしっかりと残っていて私も安心いたしました。
細かいお骨もしっかりと納めさせていただいて、お顔も綺麗に納めていただけてよかったです。
お気持ちが落ち着くにはお時間かかるかと存じますが、体調崩さぬようご自愛ください。
この度は感謝のお言葉ありがとうございました。
すごく励みになります。　阪口

[109]2024年02月24日 (土) 14時43分

投稿者：さくら

以前息子を丁寧に扱っていただいたので、今回も家族の葬儀をお願いしました。訪問立ち合いのプランで、当初色々と心配していましたが（夫は即決）払しょくされました。電話対応も易しい物腰で、すぐに安心できました。19時からと遅くからにも笑顔で対応してくださったオリベさん。暑くて汗を流しながらも最後まで丁寧に扱てくれたことが本当に嬉しかったです。担当していただき本当にありがとうございます。これから少しずつ、夫と今いる猫ちゃんたちと少しずつ悲しみから回復していきます。この度は本当にありがとうございました。

[106]2023年08月31日 (木) 16時45分 : 返信

投稿者：大阪ペットセレモニー　折部

お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

先日はお見送りお疲れ様でございました。
まだ悲しみが癒えない中でのご投稿恐れ入ります。

当日、お二人がお別れをしている時の姿を見て、クロちゃんを大切にされいたのがすぐに伝わってきました。
その想いはクロちゃんにも必ず伝わっているので、きっとクロちゃんも皆様に感謝していると思います。

夜にも関わらず、あまりにも汗だくになってしまったので、ご迷惑をお掛けしてしまったのではないか、ご満足いただける対応が出来たのかと不安になっておりましたが、喜んでいただけたようで安心いたしました。

まだまだ暑い日が続きますのでお身体ご自愛ください。
ご投稿ありがとうございました。

[107]2023年09月03日 (日) 17時38分

投稿者：ビーちゃんのパパとママ

深夜の連絡にも非常に丁寧に対応して頂いた上に急ぎの火葬を手配して頂き感謝しかありません。

担当して頂いた相坂様のビーちゃんに対する優しさと残された私達に温かい言葉を掛けて下さり有難うございました。

暑い中汗を流しながら対応している相坂さんを見て本当に信頼できると思いました。私達の大事な息子を相坂さんに預ける事が出来て良かったと思っております。

まだまだ悲しみの途中ですが、ビーちゃんも安らかに眠る事が出来たので私達も頑張って早く笑顔を取り戻してビーちゃんの思い出を語り合いたいと思います。

相坂様、本当に暑い中有難うございました。相坂様の飼われているうちのビーちゃんに瓜二つの猫ちゃんを大事にして下さい。

[104]2023年08月07日 (月) 09時08分 : 返信

投稿者：大阪ペットセレモニー　相坂

先日は暑い中お別れお疲れさまでした。
ビーちゃんの姿を見た瞬間から私の飼い猫の子と毛色や模様がそっくりで驚きました。
更に体重に対して年齢もなかなか高齢の子で私も今までさまざまな猫ちゃんを火葬させていただきましたが初めてでしたので二重に驚きました。

ここまで長生きできたのはとても大切に育てられてこられたからだと思いました。
新しくお迎えされた子も大きくなる種類の子でしたがビーちゃんと同じように長生き出来る様かわいがってあげてください。

まだまだ悲しみが癒えない中お礼のお言葉ありがとうございました。
暑い日が続きますがどうぞご自愛ください。

[105]2023年08月07日 (月) 15時05分

投稿者：ラムちゃんの母

担当　坂口様

12月21日、愛猫ラムちゃんのお見送りをして頂きました。
私が体調を崩してしまい、日や時間を変更したりと大変申し訳ありませんでした。
その分、一日ゆっくり過ごしお別れすることが出来ました。とても優しい良い子でした。ありがとうございました。

初めての訪問火葬だったので不安な気持ちでしたが、自宅裏の公園横で行えたので安心出来ました。親切丁寧なご対応をして下さりありがとうございました。

扉が閉まった時は、もう二度と撫でてあげられないと寂しくて悲しい気持ちでいっぱいになりました。隣の公園のベンチで待っていようとしたのですが、急いで自宅に戻りお祈りしました。

お祈りのあと、ベランダから見てました。
予報は朝から曇りで午後から雨でしたが、一面の曇り空の中から、ちょうど太陽が現れ光が差してきたので、悲しみの中、少しだけ心が暖かく感じられるような気がしました。

遺骨もとても綺麗に残してくださり感謝しております。
頭蓋骨も喉仏も本当に綺麗です。ありがとうございます。

気持ちが落ち着いたとき、万福寺へ埋葬にお伺いしようと思います。

お世話になりました。本当にありがとうございました。

[101]2022年12月22日 (木) 09時59分 : 返信

投稿者：大阪ペットセレモニー　阪口

体長の方は大丈夫でしょうか？
しっかりと1日お別れしていただき、なるべく悔いの残らないようお見送りしていただけてよかったです。
火葬が出来そうな場所はどうしても限りがあるのですが、ご自宅から見える位置で火葬させていただけてよかったです。

私も雨を少し心配していたのですが、ちょうど晴れて来ていたのでもしかしたらラムちゃんが晴れさせてくれたのかもしれませんね。
お骨も全体的にすごく綺麗で、最後まで親孝行な猫ちゃんだったのかなと思います。
埋葬は焦る必要はありませんので、落ち着くまでお時間かかるかもしれませんがお骨壷に手を合わせるだけでも大丈夫ですのでしっかりと御供養してあげてください。

感謝のお言葉本当にありがとうございました。

[103]2022年12月22日 (木) 16時24分

投稿者：木下雅史

本日12月20日
うちの子の虹の橋を渡るのをお手伝いいただきありがとうございました。
大変ご丁寧に対応いただき妻も私も有り難く思っております。
夜お電話もさせて頂きましたが、折部様にはどうぞよろしくお伝えください。
まだ私も精神的について行けてませんが、
うちの子に気持ちが伝わっていれば幸いです。
本日は大変お世話になり、またご丁寧に対応いただき誠に有難う御座いました。

[100]2022年12月20日 (火) 20時49分 : 返信

投稿者：大阪ペットセレモニー　折部

先日はお見送りお疲れ様でございました。

お電話までいただいた上にご投稿までしていただき誠にありがとうございます。
毎回お客様に満足していただけたか不安になりますが、帰り際に『ここを選んで良かったです』と言っていただきホッとしたことを覚えております。
スタッフの私に心を開いてくださり、火葬中や拾骨中にも色々な話しを聞かせていただきありがとうございました。

優しいお二人の気持ちは必ずペットちゃんに届いています。
きっとペットちゃんも同じ気持ちで天国から見守ってくれていますのでご安心ください。

まだまだこれから寒くなりますのでお身体ご自愛ください。

[102]2022年12月22日 (木) 15時42分